PLAN DE GESTIÓN PARA LA FACTIBILIDAD, DISEÑO, FINANCIAMIENTO Y CONSTRUCCIÓN DE CUATRO APARTAMENTOS EN LA URBANIZACIÓN BRISAS DEL RÍO, SAN PABLO DE HEREDIA

RESUMEN EJECUTIVO  

La provincia de Heredia ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos años, aventajando a otras en aspectos como población, infraestructura, comercio, educación e industria. 

Por ejemplo, la población se cuadriplico en los últimos 40 años y se espera que para el 2030 aumentará un 30%, en cuanto a la infraestructura, según la Cámara Costarricense de la Construcción se edificaron casi 4 millones de metros cuadrados en un período de 3 años.  

Por otra parte la localización y cercanía de la región, permite la fácil movilización a los principales centros económicos favoreciendo un fuerte incremento en los proyectos residenciales. 

Las grandes extensiones de cafetales han ido desapareciendo aceleradamente para dar espacio a las viviendas y locales comerciales. Como muestra, las residencias que permanecían rodeadas de cafetales a inicios de los años noventa, hoy día están cercadas por más casas.  

En lo que respecta la productividad, se han ubicado importantes parques industriales, centros comerciales de gran magnitud, múltiples cadenas de restaurantes y centros de educación como Universidades y Colegios.  

Lo anterior da origen a la problemática principal que es la falta de infraestructura que albergue a las personas que por diferentes motivos, estudios, trabajos o familia, necesitan de un hogar en la zona. 

El proyecto básicamente busca satisfacer la alta demanda existente en el mercado, ahora bien, no se pretende satisfacer toda la demanda, pero sí se visualiza una oportunidad de negocio importante.  

El propietario del proyecto Jorge Royo, aprovecha la oportunidad de tener un terreno de 264 m2 en el Residencial Brisas del Rio, para construir 4 apartamentos y brindar un lugar cómodo, seguro y confortable al que los futuros usuarios puedan llamar hogar.  

Por lo anteriormente expuesto es que se presenta el Objetivo General de este Proyecto Final de Graduación, elaborar un plan que contenga la información y acción necesaria  de un estudio de factibilidad para el diseño, financiamiento y construcción de cuatro apartamentos, que funcionaran para renta o una posible venta a futuro.  

Los objetivos especificos del presente trabajo son los siguientes: Elaborar un estudio de factibilidad que contenga un análisis de mercado, estudio legal y financiero para poder diseñar cuatro apartamentos que cumplan con las normas establecidas, planificar el alcance del proyecto, para determinar su magnitud y cuales son los componentes que consta para realizar su planificación, elaborar un   plan de gestión de tiempo y costos que servirá como seguimiento y control en la ejecución del proyecto. 

Elaborar un plan de gestión de la calidad para brindar un servicio que supere las expectativas de los ususarios futuros de los apartamentos, crear un plan de gestión de riesgos para la administración de eventualidades negativas que puedan impactar directa o indirectamente los resultados deseados del proyecto. 

Desarrollar una estrategia de comunicación y del recurso humano que garantice el flujo adecuado y pertinente de la información para evaluar las oportunidades y deficiencias en un tiempo oportuno, definiendo las necesidades de información para cada recurso del proyecto y por ultimo elaborar un plan de gestion de las adquisiciones para mantener un orden de las compras tanto de materiales como equipo.  

La visión del propietario es otorgar un servicio de alta calidad mediante la utilización de las buenas prácticas de la administración de proyectos, así como un diseño que diferencie a los demás jugando con los materiales y los espacios internos.  

Para el desarrollo de este PFG, se utilizaron tanto fuentes primarias como secundarias de acuerdo a cada objetivo, utilizando técnicas de investigación mixtas en la que se resalta la fuente documental: guía para los fundamentos de la dirección de proyectos PMBOK (PMI, 2008).  

La investigación se realizó utilizando los métodos “analítico-sintético” y “observación” ya que la idea principal es recolectar toda la información necesaria, descomponerla y analizar cada requerimiento o especificación con el fin de sintetizar una idea clara y equitativa que permita el cumplimiento de los objetivos generales del proyecto.  

El presente documento servirá como un manual o  guía para la administración de diferentes proyectos de construcción basados en la planificación como uno de los pilares para el éxito del mismo.   

Esta definición de éxito no debe analizarse únicamente en tiempo o costo sino hoy en día hay una definición que va más allá y es la satisfacción del cliente.  

Tal y como se desarrolló en el presente proyecto es de suma importancia abarcar todas las áreas del conocimiento ya que entre más detallada sea nuestra planificación mejores beneficios se obtendrán en el desarrollo del mismo, también, se debe tener en cuenta que el mundo de hoy se renueva constantemente tanto con ideas y estrategias innovadoras por lo que la actualización y capacitación de nuestros equipos de trabajo deben ser constantes.   

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http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1267.pdf 

DESARROLLO DE UNA METODOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS DE “TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN” PARA COOPELESCA R. L.

RESUMEN EJECUTIVO   

COOPELESCA es una cooperativa que inicia su operación en el mercado eléctrico en enero de 1965. Su incursión en el mercado se hizo para la distribución eléctrica en su área de concesión.     

En los años 90 exitosamente logra la construcción de los proyectos hidroeléctricos “San Lorenzo” y “Chocosuelas”,  adicionando el servicio de generación eléctrica en beneficio de sus asociados.  

A partir del 2007 COOPELESCA amplía su gama de servicios al área de las infocomunicaciones para disminuir la brecha digital de la región Norte del país. En este mismo año la cooperativa abre el Almacén de Materiales Eléctricos y Electrodomésticos como una alternativa de bajo costo al servicio de los asociados.

  

Hoy en día está en proceso la construcción de varios proyectos de distribución y generación, que buscan la total independencia  de la compra de energía eléctrica a terceros.   

Para la elaboración de la metodología, se inicia primeramente con la evaluación de la situación actual de la cooperativa, en el tema de administración eficiente de los proyectos que surgen a partir de la planeación estratégica de la empresa.  

Al realizar este diagnóstico se existe una carencia de políticas y procesos internos en cuanto a lo que se refiere a administración de proyectos. Se identifica una problemática seria a nivel interno ya que a nivel de proyectos cada unidad de la cooperativa administra de diferente forma sus proyectos.  

Otras situaciones evidenciadas y que afectan el éxito de los proyectos son la falta coordinación entre las unidades de negocio y las unidades de apoyo organizacional. Esto afecta principalmente el uso de recursos especialmente a los que va dirigida la metodología desarrollada en el área de tecnología.  

Se evidencia además que existe una carencia de medición de la ejecución de los proyectos de toda la empresa, por lo que no existen métricas que evidencien el óptimo uso de los recursos.  

Ante esta situación el proyecto de final de graduación pretende estandarizar en las áreas de tecnología de la empresa, con una metodología aplicada a las mejores prácticas y que conlleve a un ordenamiento y definición de políticas y procesos internos.  Esto daría más seguridad para ejecutar proyectos con un grado mayor de éxito a los ya ejecutados en la cooperativa.  

Entre las fuentes metodológicas tomadas como referencia se encuentran el PBMOK, marco metodológico COBIT, el marco metodológico ITIL, el Método 123 para la construcción de metodologías de proyectos, la Metodología de Microsoft Solution Frameworks, así como también la experiencia propia en la administración de los proyectos ya utilizada en COOPELESCA R. L.  

Para el desarrollo de la metodología se tomará como base las mejores prácticas del PMBOK, apegado a la perspectiva de las áreas de conocimiento.  

En conclusión la metodología planteada en el trabajo será un primer acercamiento de la cooperativa en estándares de administración de proyectos, en donde en la actualidad es inexistente.  

A su vez se le recomienda la subgerencia de administrador de proyectos involucrarse en los procesos de administración de los proyectos de la cooperativa y no solo dedicarse únicamente a la pre factibilidad de proyectos de negocio.  

Se recomienda el fortalecimiento de esta sugerencia para que labore en conjunto a la unidad de planificación y desarrollo para que alineada al plan estratégico de la empresa, desarrolle y controles los proyectos de los planes operativos de las diferentes unidades. 

    

Lo anterior denota en muchas ocasiones en la mala administración y en el desperdicio de los recursos durante la planificación y ejecución.   

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http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1266.pdf 

PLAN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA OFICINA DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN LA DIRECCIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO EDUCATIVO (DIEE) DEL MINISTERIO DE EDUCACIÓN PÚBLICA

RESUMEN EJECUTIVO  

La Dirección de Infraestructura y Equipamiento Educativo (DIEE) del Ministerio de Educación, nace en el año 2007, debido a una restructuración institucional llevada a cabo por el gobierno de la época.  Se constituye de cuatro departamentos: Departamento de Proyectos, Departamento de Investigación y Desarrollo, Departamento de Ejecución y Control y el Departamento de Contrataciones.  

La función primordial de la DIEE es la de ser “El ente responsable de la planificación y desarrollo de la infraestructura y el equipamiento educativo a nivel nacional” (MEP, 2007).  

Con el pasar de los años la institución ha ido entrando en una monotonía organizacional y diferentes problemas se han suscitado específicamente en planificación, priorización, seguimiento y control de los proyectos. 

Razón por la cual se pretende crear un plan organizativo que permita crear una propuesta para la implementación de una Oficina de Administración de Proyectos, desde la cual se puedan aplicar metodologías de la Administración de Proyectos. A este respecto se deberán definir claramente las funciones de la OAP, la cual deberá estar formada por personal calificado y donde no exista conflicto en la toma de decisiones y en la forma de realizar las labores.  

El objetivo general de esta investigación fue: Crear un plan para la implementación de una oficina de administración de proyectos, que permita su administración, usando  metodologías y técnicas propias de la disciplina de la  Administración de Proyectos (AP), tal y como lo propone el PMI.  

Los objetivos específicos fueron: 1. Realizar un análisis de la madurez organizacional, para determinar qué técnicas y herramientas de la administración de proyectos, son aplicadas en la organización en la actualidad y que permita definir las áreas donde la organización es más débil. 2. Establecer el tipo de oficina de administración de proyectos que inicialmente se implementará, así como el alcance y funciones de la misma, y los roles y responsabilidades de los miembros, en función del análisis de madurez y las relaciones de la misma con las distintas unidades, para determinar cuál será su ubicación estratégica dentro de la estructura organizacional actual. 3. Elaborar un plan de proyecto, en el cual se especifiquen claramente los pasos y requisitos necesarios, para la implementación de la Oficina de Administración de Proyectos (OAP).  

La metodología utilizada para la investigación estuvo basada en investigación documental y de campo, para lo cual se investigó literatura concerniente a la AP y más específicamente a la OAP, por otro lado, se utilizó el modelo de madurez del doctor Harold Kerzner, además de un cuestionario, para determinar la madurez organizacional de la empresa. 

Como resultado, la oficina de administración de proyectos propuesta, fue la de Estación Meteorológica, la cual tendrá como función principal, al menos inicialmente, la de acompañar a los equipos de trabajo, ofreciendo alternativas para la administración de los proyectos. Se identificaron sus valores, así como la misión y visión de la misma y las funciones tanto en su primer etapa de implementación como en la segunda.  

La oficina de proyectos estará compuesta por cuatro personas, un jefe y tres colaboradores, a los cuales se les definió sus roles y responsabilidades dentro de la misma.  

El plan final muestra el paso a paso para lograr la implementación de la oficina dentro de la DIEE, donde se especifican el acta preliminar, el enunciado del alcance, la EDT, el cronograma, la matriz de roles y funciones, matriz de comunicaciones y la de riesgos, todos estos documentos deberán ser revisados una vez se de el visto bueno para iniciar la implementación.  

Los resultados obtenidos del modelo de madurez fueron analizados según los cinco niveles del modelo, de manera tal, que fue posible concluir que la Dirección de Infraestructura y Equipamiento Educativo (DIEE), es una organización inmadura desde el punto de vista de la administración de proyectos, donde existe carencia en cuanto a lenguaje común, procesos comunes, metodología única y poca retroalimentación de experiencias de proyectos, por lo cual la mejora continua es muy limitada.  

Por tal motivo se recomendó realizar la implementación de la OAP, así como realizar una planeación estratégica que incluya como mínimo a los jefes de departamento. Aunado a lo anterior, se recomendó realizar planes de capacitación hacia los funcionarios, con el fin de dotarles de mejores habilidades y mejorar las existentes.  

Por último, y en caso de no ser viable la propuesta desarrollada, se recomendó a la dirección y a los jefes de departamentos, analizar y actualizar las metodologías y procedimientos utilizados dentro de la DIEE, en todos los departamentos, así como revisar la definición de roles y funciones de los funcionarios con el fin de identificar las carencias que limitan al personal para realizar su trabajo. 

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http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1262.pdf 

CREACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL PARA LA CAJA DE AHORRO Y PRÉSTAMO DE LA ANDE

RESUMEN EJECUTIVO

La Caja de Ahorro y Préstamos de la Asociación Nacional de Educadores es una institución privada que fue creada por la Ley No. 12 del 13 de octubre de 1944, como respuesta a las necesidades económicas y sociales que azotaban a los educadores en esa época. Su objetivo se dirige a estimular el ahorro y hacer préstamos a sus accionistas.

La institución se encuentra debidamente fiscalizada por la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF) y se rige por las normas vigentes aplicables a su actividad. Por otro lado son socios de la Caja todos los funcionarios y empleados, en servicio o que cuentan con licencia, del Ministerio de Educación Pública y los jubilados o pensionados de ese Ministerio.

En los últimos años se han desarrollado campañas, programas, y proyectos institucionales dirigidos a la adopción de acciones en pro del medio ambiente, como lo es “Caja de Ande Empresa Verde”, cuyos objetivos principales consisten en la prevención de la contaminación, mejorar el manejo de residuos, reducir el consumo de energía y los niveles de contaminación que genera la empresa, mejorar la eficiencia energética, así como la promoción de esas buenas prácticas.

Sin embargo no se ha creado todavía una Estrategia de Responsabilidad Social Empresarial, que facilite el logro de los objetivos, y esta es la razón por la cual se

estableció como objetivo general. Es necesario que esta estrategia se adecue a la misión, visión y valores que posee la empresa para que se facilite su implementación y arraigo en los colaboradores.

Entre los objetivos específicos se destacaron la realización de un diagnóstico situacional que logró identificar cómo se administran este tipo de proyectos, una vez logrado esto se identificaron los temas prioritarios para proponer la estrategia de responsabilidad empresarial según los ejes social y ambiental.

Para la elaboración de este proyecto se utilizaron como fuentes de información las fuentes primarias y secundarias, como lo son: entrevistas a funcionarios y accionistas, así como el uso del material escrito de la institución, dándose un enfoque mixto, el cual a su vez tuvo un análisis sintético, que facilitó la elaboración de la estrategia.

Además se ha utilizado el Manual para la implementación de la Responsabilidad Social Empresarial elaborado por la CEGESTI, el cual cuenta con una serie de herramientas capaces de dar un diagnóstico de la organización y con el cual se obtuvo como resultado que a los ejes social y ambiental se les debe dar un mayor repunte.

El plan propuesto en este proyecto involucra los planes de Gestión del Alcance,Gestión de Tiempo, Gestión del Recurso humano y Gestión de la Comunicación, los cuales se adecuan a las políticas de la institución y siguen las buenas prácticas establecidas por el Project Management Institute (PMI, 2008).

Para la implementación de la estrategia se propusieron dos proyectos con sus respectivos enunciados y con ellos se da un paso importante en la gestión del proyecto.

Los Ejes ambiental y social fueron seleccionados a raíz de los resultados obtenidos de las entrevistas y los dos proyectos mencionados anteriormente son una propuesta que realice para iniciar con la implementación de la estrategia, los mismos han tenido buena acogida por los entrevistados.

Se concluye que un talón de Aquiles de la institución es la falta de conocimiento de los colaboradores acerca de las buenas prácticas en materia de Responsabilidad Social, por lo que se recomienda capacitaciones, charlas informativas; entre otros.

Dentro de las recomendaciones también se rescata la necesidad de crear una PMO (Oficina de administración de proyectos) con un enfoque de RSE dentro de Caja de Ande que cuente con presupuesto necesario para llevar a cabo los proyectos.

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http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1265.pdf 

Guía para un Plan de Responsabilidad Social Corporativa utilizando el Proyecto Solar Miravalles como modelo

RESUMEN EJECUTIVO

El mundo actual es un campo de acción en donde se desarrollan proyectos de Responsabilidad Corporativa. Aunado a lo anterior, existe un grave problema con el precio de los combustibles fósiles los cuales se incrementan constantemente lo que impacta directamente el costo de la producción de energía eléctrica necesaria para el país, esta demanda energética crece desproporcionalmente al crecimiento de las plantas generadoras de energías limpias de electricidad, por lo tanto, hay que suplir la demanda con energía térmica, energía muy cara que debido a los precios del petróleo en el país, principalmente la fluctuación del dólar y situaciones políticas de potencias mundiales en temas de explotación de este producto.

Por otra parte, las consecuencias del uso de estos combustibles generan una mayor contaminación para el medio ambiente.

Dada esta problemática, el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), uno de los entes más importantes del país en cuanto al suministro de energía eléctrica, y pionero en la investigación, ha buscado nuevas alternativas de generación de electricidad, menos contaminantes que la energía térmica, de modo que se puedan lograr las metas nacionales de carbono neutro y seguir siendo una empresa con altos índices de generación de electricidad con fuentes de energías limpias, entre ellas la hidroeléctrica, la geotérmica, la eólica y ahora, la solar.

A raíz de esta necesidad nacen proyectos de construir Centros de Producción de Electricidad el cual genera otro proyecto, el Plan de Responsabilidad Social Corporativa.

En este trabajo el lector encontrará una guía del plan que debe realizar para cumplir con aspectos de Responsabilidad Social de un proyecto, implementado en la zona de Fortuna de Bagaces, en la provincia de Guanacaste.

El trabajo consistirá en señalar las formalidades y gestiones que se pueden aplicar a la hora de la construcción de un Centro de Producción de Generación de la energía eléctrica con base en la energía solar.

Además, se encontrará en este documento herramientas, modelos e ideas de acciones necesarias para ayudar a implementar, medidas de responsabilidad social en futuros proyectos relacionados con la generación de electricidad en la zona de desarrollo geográfica de sus plantas generadoras.

La metodología utilizada en este trabajo tiene implícita la investigación y demostración de nuevas tecnologías, el equilibrio de producir electricidad con el ambiente, la responsabilidad social que debe existir entre las empresas y organizaciones con la naturaleza.

Las fuentes de información primaria fueron usadas como un importante insumo ya que al ser un proyecto de donación y primero en su categoría, era crucial que se administraran los stakeholders de modo que no entorpecieran ni enviaran ideas erróneas sobre cómo direccionar las necesidades de una comunidad.

Mucho del trabajo conllevó labor de campo y el puntualizar los avances y nuevas necesidades que pudiesen ir surgiendo con el paso del tiempo.

La metodología de trabajo y el producto terminado debieron cumplir con las normas de calidad que exige el ICE para buscar la certificación de la nueva planta de electricidad.

En conclusión se destaca la labor y liderazgo existente por parte del Instituto Costarricense de Electricidad en el campo de las energías limpias y su interés por cumplir el objetivo del Gobierno de la República en convertir al país en Carbono Neutral en el 2021.

 Su responsabilidad y compromiso con la generación de electricidad con energías limpias llevándolo, si es posible, a una autosuficiencia nacional e incluso exportar electricidad a países vecinos. 

Aplicar el Plan de Responsabilidad Social Corporativa es motivado como una forma de inversión y apuesta a la fidelidad y lealtad de clientes. Los compromisos deben venir por parte de todos los involucrados del plan aportando cada uno su parte señalada.

 Se apunta a la divulgación, educación mensual masiva en los medios de comunicación, a la vez, motivación en la población de que los proyectos se están haciendo bien y responsablemente apoyados en el sistema ISO 26000. 

La utilización de la herramienta Microsoft Project es muy acertada para el desarrollo y control de un proyecto. Por último, la ejecución de un Plan de Responsabilidad Social Corporativa, por parte del ICE, sirve de paradigma o modelo en todos aquellos entes que tengan el compromiso de unir la cohesión social con el desarrollo humano. Se debe de implementar el proyecto de Responsabilidad Social Corporativa dentro del proyecto de construcción de Plantas de Generación de Electricidad.

En cuanto a las recomendaciones es importante tener presente la necesidad de presupuestar y defender este presupuesto para invertir en proyectos de Responsabilidad Social Corporativa, claro está, dependiendo de los alcances del proyecto. 

Se sugiere que las auditorías se realicen cada cuatro meses. La capacitación constante debe ser un pilar fundamental que ayude y mejore el conocimiento del personal de la institución e ir introduciendo estos nuevos valores.

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http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1263.pdf

PROGRAMA DE MONITOREO DE LOS INDICADORES DEL BIENESTAR DE NIÑEZ PARA LOS PROYECTOS DE DESARROLLO DE VISIÓN MUNDIAL COSTA RICA.

RESUMEN EJECUTIVO

A continuación se presenta al lector un breve resumen de la propuesta del presente proyecto, el mismo tiene como finalidad brindar al mismo una idea general del contenido del proyecto.

El proyecto ha sido construido para la organización no gubernamental de Visión Mundial Internacional, la misma que tiene una antigüedad de más de 60 años basada en principios y valores cristianos-sociales y cuya misión y visión se dirige a la ayuda de los más pobres con especial enfoque en la niñez.

El proyecto nace de la necesidad de garantizar que el propósito principal de la organización se cumpla de acuerdo a los estándares internacionales que la misma se ha propuesto, es decir, el velar por el bienestar de los niños y niñas que forman parte de sus proyectos de desarrollo.

Para lo anteriormente mencionado se planteó el proyecto de la creación de Programa de Monitoreo de los Indicadores del Bienestar de Niñez, para lo cual se estará elaborando una Estrategia para el Manejo de la Gestión de Recurso Humano, una Propuesta de Instrumentalización de Indicadores y una Estrategia de Implementación, de modo que se desarrollaron tres grandes áreas: 

El Recurso Humano, la Instrumentalización y los Procedimientos Operativos que permitan lograr el objetivo principal.

Con el fin de obtener los insumos más idóneos que permitieran crear una propuesta adecuada y realista para Visión Mundial Costa Rica, quien es el cliente de este proyecto, se utilizaron fuentes primarias tales como: 

Entrevistas con personal del área de RRHH, Operaciones, Patrocinio de campo, de la Oficina Nacional e inclusive de la Oficina Regional de VM, con líderes comunitarios y con niños y niñas de los programas. Así mismo, se utilizaron como fuentes secundarias documentos propios de la organización como: Políticas y EstrategiasRegionales o Globales de Patrocinio.

De igual modo, se utilizó el método inductivo- deductivo de modo que permitió un análisis más amplio de la problemática que causa la necesidad de este proyecto propuesto y de ese modo el mismo pudo lograr sus objetivos principales.

Finalmente, luego de realizar un planteamiento basado en los insumos obtenidos y utilizando la metodología mencionada, se logró proveer de una propuesta totalmente alineada a los objetivos del presente proyecto. Sin embargo para que esta propuesta pudiera proceder y concretizarse es importante tener en cuenta algunas conclusiones y recomendaciones que se mencionan a continuación.

Actualmente la mayor debilidad que se presenta para la implementación de esta propuesta se encuentra en el área de formación de capacidades del Recurso Humano, por lo que, será importante contar con el presupuesto y disponibilidad de tiempos dentro de las cargas laborales del personal de Visión Mundial Costa Rica, y de igual modo, con el liderazgo comunitario.

La oficina de Visión Mundial Costa Rica está en la capacidad de adoptar los procedimientos establecidos dentro en esta propuesta, sin embargo para lograr esto se requiere de la realización de un estudio de cargas laborales para así determinar qué tipo de ajustes deben realizarse para la adopción de estos procedimientos.

Por otro lado aunque las familias y líderes comunitarios tienen conocimiento general del propósito general de Visión Mundial Costa Rica en sus comunidades, es fundamental llevar a cabo un adecuado y oportuno proceso de socialización o comunicación que permita dar claridad acerca de los objetivos del proceso de monitoreo de los indicadores del bienestar de niñez y de la forma en la que este será implementado.

Finalmente, se ha dotado de un cronograma de trabajo, así como de presupuesto que cubre la gestión del administrador del presente proyecto como la implementación del mismo para un único proyecto de desarrollo.

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http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1261.pdfhttp://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1261.pdf

PROPUESTA PARA LA PUESTA EN MARCHA Y OPERACIÓN DE UNA OFICINA DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL INSTITUTO INTERAMERICANO DE COOPERACIÓN PARA LA AGRICULTURA IICA

RESUMEN EJECUTIVO

El Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura es un organismo internacional que está cercano a cumplir setenta años de existencia en América Latina y el Caribe.

Tal y como está definido en su misión institucional, el IICA debe: ”proveer cooperación técnica, innovación y conocimiento especializado para el desarrollo competitivo y sustentable de las Américas y el mejoramiento de la vida de los habitantes del campo en los países miembros.”

La Cooperación Técnica es el medio por el cual el IICA ofrece acciones técnicas a sus países miembros para enfrentar los nuevos desafíos y retos actuales, esta cooperación técnica se realiza tanto a nivel país como a nivel hemisférico el IICA destina cerca de un 80% (IICA, 2012) de su presupuesto al desarrollo de proyectos, en este sentido cobra real importancia la creación y puesta en marcha de una oficina de proyectos, el cual es el objetivo principal de este proyecto final de graduación.

Los objetivos secundarios son:

1. Realizar un diagnóstico del nivel de madurez de la administración de proyectos del IICA para determinar las necesidades organizaconales en este campo.

2. Recomendar el tipo de oficina de administración de proyectos para su implementación de acuerdo al nivel de madurez del IICA.

3. Definir el plan de implementación de la oficina de administración de proyectos en el IICA para mejorar los procesos de aprobación, planificación, ejecución y control de proyectos de la institución.

La metodología utilizada en este proyecto se basó principalmente en fuentes primarias y secundarias, las cuales se concentraron en encuestas y entrevistas a distintos funcionarios del IICA, adicionalmente documentación técnica como por ejemplo PMBOK (2008) , esto brindó los insumos necesarios para realizar un análisis de los resultados concluirá en el diagnóstico de la situación actual.

Posteriormente, nuevamente consultando fuentes primarias, se investigó la teoría sobre los tipos de oficinas de proyectos. Esto cobra importancia debido a que como parte del proyecto, se debe proponer al Instituto un tipo de oficina, pero no cualquier oficina, debe ser de acuerdo a la cultura organizacional, situación actual del Instituto y técnicamente seleccionar la que mejor se adapte al IICA.

Finalmente, integrando los dos insumos anteriores y generando valor para el Instituto en este documento, se creó un plan para la creación y puesta en marcha de una oficina de proyectos.

Es vital tener el mecanismo de una oficina de administración profesional de proyectos, esto sin duda alguna potenciará el desarrollo de los proyectos, reducirá la posibilidad de riesgos, aumentará el éxito de los proyectos, tendrá un plan de11 gestión de riesgos para cada proyecto, mejorará la comunicación y el uso de recursos en los proyectos y finalmente aumentará la posibilidad de que el impacto positivo de los proyectos sea de gran valor o con un valor agregado para los estados miembros del IICA.

Esto se considera un aporte o valor agregado a la administración de proyectos del Instituto y a la actual Oficina de Proyectos, la cual solamente se orienta a análisis de pre inversión de proyectos.

Se pretendió con este proyecto brindar los insumos necesarios para que la Dirección del Instituto tome la decisión de la creación y puesta en marcha de la oficina, es claro, que no sólo es necesario tomar una decisión puesto que implica no sólo crearla, se debe trabajar en aspectos culturales, capacitación y adicionalmente brindar las herramientas necesarias para que la nueva oficina opere adecuadamente.

Una vez concluido el proceso de análisis y de investigación se puede concluir que:

Aunque existe una oficina de Proyectos, esta, está orientada a un tema específico como lo es el análisis de pre inversión de proyectos.

 El nivel de madurez actual en administración de proyectos es considerado bajo.

 No existe una metodología única de administración profesional de proyectos

 El nivel de conocimiento de los funcionarios en este tema es baja.

Es importante que el Instituto, considere la implementación de estas recomendaciones a nivel general:

 Implementar una oficina de administración profesional de proyectos que se encargue de coordinar y apoyar la administración de proyectos en el IICA.

 Mejorar el nivel de madurez de administración de proyectos, se considera esto, como parte del proceso de mejora continua del Instituto.

 Implementar un proceso de mejorar y actualizar las competencias internas en el tema de administración de proyectos.

 Definir e implementar una metodología única de administración profesional de proyectos

Descargar Aquí : 

http://ww.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1260.pdfhttp://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1261.pdf