jueves, 19 de octubre de 2017

PROPUESTA DE MEJORA DEL PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE LA PRIMERA FASE DEL SISTEMA TÉCNICO PARA UNIDADES EJECUTORAS DE PROYECTOS CON RECURSOS EXTERNOS (UEPEX)



RESUMEN EJECUTIVO


El Ministerio de Hacienda de la República Dominicana, se encuentra en un proceso ambicioso de reformas institucionales, por lo cual realizó la implementación del sistema UEPEX, el propósito de la implementación de este sistema es hacer más eficiente y transparente la asignación y el manejo de los recursos públicos que provienen de organismos financiadores, así como, lograr una mayor consistencia entre las políticas de gastos, inversiones y financiamientos con la política económica, a través de un sistema integrado.

El programa de la Administración Financiera Integrada PAFI, presenta un desarrollo e implementación deficiente en el área de las Unidades Ejecutoras con Proyectos Externos (UEPEX).  Esta situación es resultado de la imperfección en la fase de planeación de la gerencia en cuanto a la elaboración de cronogramas de desarrollo e implementación a corto y largo plazo, para medir el seguimiento y los resultados obtenidos por la misma. 

Al momento de implementar UEPEX en las unidades ejecutoras se presenta una renuencia por parte de los usuarios, ya que como es de esperarse hay una resistencia al cambio. La situación que se presenta en el Programa de la Administración Financiera Integrada, con relación a la implementación del Sistema UEPEX  es motivo de realizar un estudio que permita conocer las incidencias, positivas y negativas, del uso del Sistema. 

 Cada institución que recibe préstamos de recursos externos está destinada a recibir los servicios del Sistema UEPEX, sin embargo esto no se ha dado por completo por la falta de concientización, planificación, desarrollo e implementación, y la creación de normativas que regulen su uso y lo hagan obligatorio.

El Objetivo General de esta investigación fue evaluar el proceso de implementación de la fase I del sistema técnico para el control y seguimiento de proyectos con recursos externos. 

Y en cuanto a los objetivos específicos se planteó: realizar un diagnóstico de la primera etapa del proceso de implementación para identificar oportunidades de mejora. Elaborar una propuesta de implementación de las mejoras identificadas para eficientizar el proceso de implementación del sistema. Identificar la estructura organizativa necesaria para realizar los procesos de mejoras propuestos.

En cuanto al marco metodológico el desarrollo de este proyecto se llevó a cabo mediante una investigación descriptiva y explicativa. Se utilizó la técnica de investigación mixta como fuente documental, la Guía de los  Fundamentos para la Dirección de Proyectos (PMI, 2008), y otras documentaciones existentes referentes a este tema, como el Modelo Conceptual UEPEX (PAFI, 2008), y el Informe de Resultados Implementación Primera Fase (Zulema Prado, 2010).

En conclusión, el proceso de implementación del sistema de Unidades Ejecutoras de Proyectos con Recursos Externos utiliza procedimientos que no son realmente adecuados. La recomendación más importante es  la elaboración de un plan de trabajo para la implementación de la fase II, que cumpla con las condiciones necesarias para que el desarrollo de este nuevo proceso de implementación sea satisfactorio, aplicando las mejoras propuestas en el presente documento, y mantener una gestión de proyectos eficiente, a diferencia de la fase I anteriormente implementada. 


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Guía ágil de conocimientos para la Administración de Proyectos en COOPEBRUMAS R.L



RESUMEN EJECUTIVO  


El trabajo del proyecto final se desarrolla en la empresa COOPEBRUMAS R.L.,  entidad perteneciente al sector de economía social, de naturaleza cooperativa, dedicada y especializada a la prestación de servicios financieros personales, cuyo ámbito de acción geográfico es la provincia de Cartago. Comprende una base social de más de 3.000 asociados.  

Por situaciones varias como: falta de claridad, poca información apropiada, cálculos de costos mal estimados, ausencia de estudios previos, tiempos mal establecidos o simplemente, la discordancia alcance y problema, podría significar en el sector cooperativista, que una buena iniciativa no llegue a concretarse en un proyecto que bien realizado podría verse reflejado en atención de mayor calidad a los usuarios cubiertos por este sector.   

El objetivo primordial de este trabajo es la elaboración de una “guía ágil” de conocimientos para la  administración de proyectos  en COOPEBRUMAS R.L.   

Complementariamente, con los objetivos específicos se desea realizar un diagnóstico mediante la aplicación de un cuestionario que muestre el nivel de conocimientos actual, de los usuarios en la Administración de Proyectos. 

Crear plantillas sencillas basadas en las mejores prácticas del Project Management Institute (PMI) para  guiar el trabajo en proyectos a los usuarios. Construir una herramienta sencilla basada en la gestión del conocimiento para dar seguimiento y control sobre la experiencia del recurso humano en proyectos de la organización. Diseñar un plan de inducción para el uso de la guía ágil dirigida a los usuarios de la Administración de Proyectos.  

Para el desarrollo del trabajo se utiliza el estándar “Guía de PMBOK, apoyado con las técnicas y las herramientas que ésta ofrece, complementadas con el juicio experto. Se realizó un análisis de la información relativa a proyectos de la cooperativa, a fin de determinar la situación actual en éste campo.  
El proyecto toma los estándares establecidos por el Project Management Instituto, en su Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos, Guía de PMBOK 2008, en lo que corresponde a los procesos de inicio, planificación, ejecución, seguimiento y control y cierre.  

Como resultado de las necesidades encontradas con este trabajo, se desarrolla una Guía Ágil de conocimiento para la Administración de Proyectos, basada en los grupos de procesos antes citados, la cual está compuesta por plantillas y herramientas que facilitan el proceso a los colaboradores que administran los proyectos. 

Cada documento proporciona la información necesaria para una elaboración sencilla, eficaz y eficiente.  Orienta al usuario en forma secuencial, paso a paso, a fin de alcanzar el objetivo establecido. 

El desarrollo del proyecto nos permite concluir que con el uso de la guía se mejorarán los procedimientos actuales para administrar los proyectos. 

Esto  basado en una comunicación abierta, constante y con un alto nivel de confianza entre todas las áreas involucradas. Lográndose así, las metas planteadas por la organización en el tema de los proyectos.  

Con esta implementación la cooperativa se fortalecerá y podrá cumplir mejor los requerimientos establecidos por la Superintendencia General de Entidades Financieras,  SUGEF y el Banco Central de Costa Rica, en el campo de la administración de proyectos.  

Se espera que con esta Guía se facilite la función para los Directores de Proyectos, ya que se podrán centrar en los aspectos y actividades críticas de éstos, situación que permite a la Cooperativa tener un mayor conocimiento y control de los eventos que pueden afectar las metas de sus proyectos. 

Para lograrlo se recomienda que COOPEBRUMAS R.L utilice la guía ágil para mejorar sus servicios en general, como resultado los clientes recibirán una atención oportuna y de calidad. 

Cumpliendo lo expuesto en el párrafo anterior, la cooperativa podría disfrutar de un mayor crecimiento, ubicándose en mejor posición para atender con confianza y respaldo, los lineamientos establecidos por los entes supervisores.
  
Por último, es indispensable que la COOPEBRUMAS R.L. tenga en cuenta que para lograr una mejor implementación de la Guía entregada, se deben diseñar nuevos controles y formularios  que le permitan aprovechar mejor los criterios establecidos en la Guía del PMBOK, 2008, del PMI.  


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PLAN DE GESTIÓN PARA LA EJECUCIÓN DE PROYECTOS VIALES EN COSTA RICA



RESUMEN EJECUTIVO


La construcción de obras viales es un negocio muy importante para muchas empresas constructoras nacionales fundadas en la década de los sesentas y setentas, aunque algunas son de más reciente fundación. Hace muchos años, con la ejecución del primer Plan Vial Nacional (elaborado a partir de 1959), y específicamente con los enormes movimientos de tierra que comprendían los proyectos viales, se decía que la construcción de obras viales era un negocio muy rentable, pero en la actualidad, con la cantidad reducida de obras nuevas que se generan, así como su magnitud y tipo de intervención, dicho negocio se ha convertido en un reto importante para dichas empresas, específicamente para poder mantener los equipos y maquinaria operando, así como las estructuras organizativas, pues los márgenes de utilidad son mucho menores, y cualquier descuido o descontrol en el manejo de contratos puede llevar a la empresa constructora a la debacle, como ha sucedido con algunas empresas reconocidas que han “quebrado” en este negocio.

El objetivo general de este proyecto fue elaborar un Plan de Gestión para la ejecución de proyectos viales en Costa Rica. Los objetivos específicos fueron desarrollar los siguientes planes: Gestión de la Integración del Proyecto, Gestión del Alcance del Proyecto, Gestión para la Planificación del Tiempo, Gestión de costos del proyecto y Gestión de la Calidad. El proyecto no comprendió la realización de los planes de gestión de Análisis de Riesgos, Recursos Humanos, Compras y Comunicaciones, aunque se brindan recomendaciones al respecto.

Para la ejecución de la investigación se utilizaron como métodos de investigación el método analítico - sintético y la observación. El método analítico es la desagregación de un todo, a nivel de sus elementos o componentes por separado, permitiendo identificar las causas, naturaleza y efectos inherentes, mientras que el método sintético es un proceso de unificación racional de hechos aparentemente aislados, para establecer una explicación tentativa que se someterá a prueba a partir de una síntesis. La observación reúne información visual sobre un hecho ocurrido.

Como conclusiones y recomendaciones más importantes se detacan que en este tipo de negocio (construcción de proyectos viales), se debe realizar la gestión independiente de la elaboración de ofertas y de la ejecución de proyectos en los que se resulte adjudicatario, realizando la integración respectiva una vez que se cuente con el comunicado de adjudicación en firme del proyecto, debiendo trasladar la información levantada y estudiada para efectos de realizar la propuesta técnica y económica al equipo de proyecto que tendrá a cargo la ejecución del mismo, para poder controlar adecuadamente la ejecución del proyecto y controlar los costos con base en el presupuesto ofertado, debiendo poner principal atención a las desviaciones del presupuesto base.


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PLAN DE GESTION PARA DEL DESARROLLO DE LA EXPOSICION NACIONAL DE PLANES DE NEGOCIOS DE JOVENES EMPRENDEDORES “EXPOJOVEM” DEL MINISTERIO DE EDUCACION PUBLICA




RESUMEN EJECUTIVO 


El Ministerio de Educación Pública tiene bajo su responsabilidad la educación de niños y adolescentes, con el objetivo de formar ciudadanos capaces de incorporase al mercado laboral una vez hayan concluido sus estudios básicos.  En esta formación no llevan únicamente los conocimientos adquiridos en él, sino que además una formación en valores, principios, responsabilidad ciudadana, y más recientemente en gestión empresarial. 

Sin embargo, al analizar la situación laboral que afronta el país en relación a desempleo específicamente en jóvenes, se vio la gran necesidad de crear un espacio para unificar la formación recibida de la educación técnica; el cual prepara al joven en elementos sobre su desarrollo profesional en modalidades como: agropecuaria, turismo, preparación de alimentos, mecánica, contaduría, dibujo arquitectónico entre otros, e incluyendo un componente adicional: habilidades empresariales ,permitiéndole al joven adquirir conocimientos para desarrollar su empresa . 

Surge así en el año 2007 la Feria Nacional de Planes de Negocios de Jóvenes Emprendedores “EXPOJOVEM” donde a pesar de cumplirse este año la quinta edición, aun existen serios problemas en cuanto a su estructura al no delimitar aspectos fundamentales, trabajar el proyecto por prueba y error , mejorando en la marcha. 

El presente documento, busca la elaboración de un plan de gestión, el cual permitió detectar situaciones deficientes de la manera en que se ha venido desarrollando el proyecto ante todo con serios problemas de planificación y delimitación de alcances, donde no ha existido una comunicación clara de los requerimientos por cuanto estos nunca han sido definidos ni mucho menos el periodo necesario en que esto se debe dar.

 A fin de desarrollar lo anterior en el capitulo primero y segundo se definió como objetivo del PFG: Elaborar un plan de gestión para el desarrollo de la Exposición Nacional de Planes de Negocios de Jóvenes Emprendedores “Expojovem” del Ministerio de Educación Pública, analizando la temática de la administración de proyectos Ministerio de Educación. 

El marco metodológico se presenta en el capítulo tres detallando  fuentes y métodos de investigación, incluyendo una breve referencia a la aplicación práctica de la teoría de administración de proyectos por medio de las herramientas utilizadas y los entregables. 

El capítulo cuatro contiene los resultados que muestran los diversos componentes del plan de gestión de proyecto, elaborar una propuesta a fin de poder desarrollar un Plan de Gestión de Proyectos para la implementación de la Feria de Planes de Negocios de Jóvenes Emprendedores por medio de la aplicación de cinco áreas de conocimientos: Alcance, Tiempo, Recursos Humanos, Costos y Comunicaciones 

EL plan de gestión del alcance permitió la elaboración de  la planificación del alcance, y su definición, crear la EDT, y definir los stakeholder. elementos fundamentales para desarrollar la gestión del tiempo donde se definieron actividades, y estimaron recursos los cuales no habían sido definidos dado a que en este proyecto no se da una planificación previa de actividades a realizar ni mucho menos el tiempo idóneo a cumplirlas. 

Tanto la gestión del alcance como la gestión de tiempo generaron información valiosa a fin de desarrollar el plan de gestión de costos el cual permitió establecer los costos totales del proyecto, desconocidos hasta este momento por cuanto se habían considerado únicamente recursos adquiridos de compras para realizar la final nacional de Expojovem  El plan de recurso humano, permitió definir roles y responsabilidades del equipo de trabajo, y ante todo diseñar un organigrama.

 El conocer el ámbito del recurso humano permitió definir el plan de gestión de comunicaciones, definió los canales necesarios de comunicación, y ante todo establecer las matrices que en lo sucesivo deberán implementarse a fin de poder evitar roces internos. 

Para la realización del proyecto se requieren 322 días dando inicio desde el año anterior en el mes de setiembre,  principal aporte de la elaboración de este documento evidenciado delimitación del alcance, definición del cronograma de trabajo y de las actividades, y ante todo de los canales de comunicación para lo cual fue necesario elaborar distintas matrices a fin de ser utilizadas como mecanismo de comunicación y de formalización en la toma de decisiones. 

La gestión de costo evidenció  que el proyecto en su totalidad ocupa una inversión de ¢150.317.524,40 monto que implica salarios de director de proyecto, administrador de proyecto, líderes, docentes, y material de trabajo que debe ser adquirido. Estos costos tienen una recuperación de tipo social por cuanto conducen al desarrollo del país.

 La inversión realizada, se invierten únicamente con carácter de formación de estudiantes, con la única esperanza que a futuro esta  formación de estudiantes genere mejores ciudadanos y más opciones de empleo. 

En términos generales, el desarrollo de este documento permitió elaborar la estructura general que debe tener el proyecto, para esto se recomienda utilizar la guía PMbok  como un compendio de buenas practicas permitiendo planificar las acciones en tiempo  y con los recursos requeridos, presentando propuestas de comunicación, definiendo los involucrados  del proyecto, delimitando costos. 

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PROPUESTA METODOLOGICA PARA LA GESTION DE PROYECTOS DE TI EN COMPAÑÍAS DE LA OFICINA REGIONAL MEX-PERU DE NEUMANN KAFFEE GRUPPE



RESUMEN EJECUTIVO  

El grupo de empresas de la región México-Perú que pertenecen al conglomerado Neumann Kaffee Gruppe, se dedican a la producción, compra, industrialización, y exportación de café.  En estas se inició un proceso de estandarización de procesos a todo nivel operativo.  

En el ámbito de las Tecnologías de Información los esfuerzos no eran integrados, no se contaba con una metodología de trabajo en ninguna de las compañías, se trabajaba sobre intereses o conocimientos particulares y las mismas herramientas utilizadas no eran estandarizadas ni se compartían productos o conocimientos.  

Es en esta área donde era posible alcanzar un gran avance en el objetivo planteado, dando el orden y seguimiento que esta actividad estratégica necesita, dando a sus proyectos instrumentos consistentes para un planteamiento y ejecución sistemática.  

El objetivo general fue desarrollar una metodología para la gestión de los Proyectos de Tecnología de Información de las compañías de la Oficina Regional MEX-Perú de NKG, que estandarice e integre cada uno de los departamentos, los objetivos fueron: Realizar un análisis y diagnóstico de la situación actual del proceso de proyectos de TI en las compañías, para identificar necesidades y oportunidades de mejora; proponer una metodología para la presentación y gestión de Proyectos de Tecnología de información, que sirva de herramienta para gestionar los proyectos; crear las plantillas necesarias para apoyar la Gestión de Proyectos de la metodología propuesta y Diseñar un plan de capacitación para que los involucrados conozcan la nueva metodología y los formatos.  

Se utilizaron varios métodos de investigación, combinando la investigación documental o bibliográfica con la investigación de campo, de manera que se recopilaron datos por medio de observación y entrevistas, se aplicó el juicio de experto para lograr cubrir todas las aéreas posibles de exploración y proponer los resultados.  

Se concluye que se cumplieron los objetivos planteados con el estudio de la situación actual, la presentación de una metodología de proyectos adecuada a los recursos existentes y un plan inicial de formación.  

Los resultados del estudio muestran que la ausencia de conocimientos en Administración de Proyectos afectan el óptimo desarrollo tecnológico en las empresas estudiadas, con esta propuesta se crearán beneficios con resultados inmediatos para la gestión de TI y un sustento para el mejoramiento futuro. 

Se establece un esquema básico de gestión que permitirá estandarizar labores indispensables, sobre procedimientos comúnmente aceptados, respaldados por la utilización de plantillas y documentos que soporten los procesos de gestión para mejorar los resultados obtenidos en los emprendimientos en tiempo, costo y calidad.  

Este esquema será la base de un crecimiento sostenible, pues incluye los procesos donde se encontraron debilidades y mejores posibilidades de obtener ventajas en el menor tiempo.  

El aprovechamiento máximo vendrá como resultado de los procesos de aprendizaje de este modelo, de la experiencia, de lecciones aprendidas, de mejores resultados de gestión, etc., permitiendo lograr establecer una metodología más completa para el futuro desde los procesos de iniciación hasta los de cierre de proyectos.  

El crear un estándar, basado en las mejores prácticas traerá beneficios como el facilitar el proceso de planteamiento y definición de proyectos de TI, su conclusión exitosa, ir construyendo una base de conocimiento en proyectos y mejorar los procesos de seguimiento y control de los proyectos.
  
Se recomienda iniciar el uso de la presente metodología y continuar el mejoramiento interno con un proceso de evaluación formal de la gestión de proyectos con el modelo OPM3 e incluir objetivos, procedimientos y operaciones de TI en la planeación estratégica de las empresas.  

Finalmente se plantean recomendaciones para mejorar la metodología presentada en este documento, mediante el uso de herramientas y procesos que se constituyen en avances alcanzables desde la experiencia acumulada en la gestión básica de proyectos planteada.  

Pasos simples por dar pueden ser el mejorar la recopilación inicial de documentos e información, el establecimiento de reportes de gestión del tiempo del proyecto, iniciar la gestión de costos y la utilización de técnicas de compresión del cronograma.   


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EVALUACIÓN Y DIAGNOSTICO DE LAS CIMENTACIONES DE LA INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA DE LA SUBESTACIÓN ELÉCTRICA MADERO.



RESUMEN EJECUTIVO  



La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la Dependencia encargada de proveer de energía eléctrica a todo el Territorio Mexicano. Actualmente la CFE, atiende a 5.9 Millones de usuarios en el área central, de los cuales casi 2.8 millones corresponden al Estado de México.  

Derivado de la extinción de la compañía Luz y Fuerza del Centro, quien era la responsable del suministro de energía eléctrica en la zona centro del país (Distrito Federal, Estado de México, Estado de Querétaro, Estado de Hidalgo y Estado de Morelos), la Paraestatal Comisión Federal de Electricidad encomienda a su Gerencia Regional de Distribución Central atender a este sector de la población. 

Como producto de la evaluación realizada a las subestaciones de la zona centro del país se observó que en algunas de ellas hay equipo con antigüedad aproximada de 38 años (la vida útil es de 31) lo cual genera la necesidad de renovar la infraestructura existente para cumplir con el suministro de energía eléctrica en forma confiable.  

El objetivo primordial de la entidad es la transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica en su zona de influencia. Para lograrlo, además de una compleja infraestructura eléctrica, es necesario contar con sistemas estructurales que permitan interconectar cada uno de los centros de potencia (subestaciones), hasta llevarla a cada uno de los usuarios en su forma más básica y manejable para su uso dentro de los quehaceres de la vida cotidiana, motivo por el cual los objetivos principales de este proyecto son:   

Obtener a través de levantamientos topográficos y geodésicos, así como de nivelación; la información necesaria para generar planos de planimetría y altimetría que ayuden a evidenciar las deformaciones generadas en la SE Madero.  

Diagnosticar el estado actual del concreto de las cimentaciones de las diferentes estructuras eléctricas de la subestación.  

Diagnosticar, con base en un estudio geotécnico, las posibles causas del comportamiento actual en la infraestructura eléctrica de la S.E. Madero, y en base a estos objetivos crear alternativas de solución o mejora de las mismas.   

Para ello se realizó una evaluación de las instalaciones que permitiera conocer el estado general que guarda la infraestructura, tanto de las cimentaciones en general, desde su aspecto geotécnico e integridad del concreto; como de los sistemas de tierra y accesorios eléctricos.   

Dentro de las subestaciones eléctricas con prioridad de renovación se encuentra la Subestación Eléctrica Madero localizada en Boulevard Río de los Remedios y Valle del Moravia en la Colonia 3ra Sección Valle de Aragón en el municipio de Ecatepec Estado de México.  

Para este proyecto es necesario evaluar las posibles causas que han generado deformaciones en la infraestructura eléctrica de la Subestación Eléctrica Madero, y   establecer alternativas de solución y propuestas de mejora para que dicha subestación continúe operando con el suministro de energía eléctrica en la zona de Ecatepec, en el Estado de México.  

Además, se propondrán acciones de mejora que aumenten la confiabilidad y seguridad de la misma, así como definir el tipo y dimensiones de las cimentaciones mediante calas y la configuración del acero de refuerzo en las mismas.  

La metodología a utilizar para el proyecto será mediante el uso de Métodos particulares y específicos, que se asientan en el método experimental, método estadístico y método de observación.  

El método experimental consiste en comprobar, medir las variaciones o efectos que sufre una situación cuando ellas se introduce una nueva causa dejando las demás causas en igual estudio, este método tiene mayor aplicación a las ciencias naturales y biológicas.  

El método estadístico consiste en recopilar, elaborar, interpretar datos numéricos por medio de la búsqueda de los mismos.  

Y por último el método de observación que es la acción de mirar detenidamente una cosa para asimilar en detalle la naturaleza investigada, su conjunto de datos, hechos y fenómenos.  

Para la disciplina de Topografía se realizará un Posicionamiento con equipos receptores GPS, Poligonal de apoyo, Configuración topográfica y levantamiento de planimetría, Nivelación diferencial y Verificación de verticalidad de estructuras.  

Para la disciplina de Geoeléctrica se realizará un Levantamiento eléctrico y de datos técnicos, Medición de la resistencia de contacto y de los sistemas de tierra física, Estudio de resistividad del terreno, Validación física de los valores de potencial de paso y de contacto y Evaluación del sistema de tierra física de la subestación.  

Para las disciplinas que componen la Geotecnia se realizarán Trabajos de campo y Laboratorio. 
Entre las técnicas utilizadas en el proyecto encontramos: Juicio de Expertos, Análisis de Interesados, Suma de Costos, Proyecciones, Técnica de Ruta Critica, entre otros.  

Entre las herramientas utilizadas encontramos Software WBS (Work Breakdown Structure), donde se elaboró la estructura detallada de trabajo, Software de administración de proyectos de mySAP.  

Con los resultados obtenidos de este PFG la Gerencia de Estudios de Ingeniería Civil toma la iniciativa de desarrollar la Gerencia de Proyectos, ya que anteriormente todos los proyectos se llevaban a través de una administración tradicional de proyectos, dicha iniciativa  está conformada por 7 subiniciativas.
  
En la GEIC se empieza a utilizar el término de “Administrador de Proyectos”.  

Se implementa un Sistema de Administración de Calidad exclusivamente para la planeación preliminar de proyectos multidisciplinarios.  

Un logro importante fue que se obtuvo un proyecto integrado jerárquicamente, y no disciplinas agrupadas virtualmente como se manejaba anteriormente.   

Se mostro un alto grado de integración con la Gestión de la Integración, lo  que significa que puede planificar, ejecutar y valorar proyectos como parte de sus procedimientos y no de manera aislada o sesgada.  

Si en la GEIC se logra una utilización generalizada de la Metodología del PMBOK  se tendrá que promover a la Administración de Proyectos como una nueva disciplina en la Institución.  

Con la implementación del área del conocimiento Gestión de la Integración en el  Proyecto “Evaluación y  Diagnostico de las Cimentaciones de la Infraestructura Eléctrica de la Subestación Eléctrica Madero” se logró incentivar a las autoridades de la GEIC a estandarizar los procedimientos utilizados por lo pronto en todos los proyectos de la zona de influencia de la SEZC, con esto se logrará mejorar los procesos y operaciones, realizando los mismos en un menor tiempo, reduciendo costes e incrementando la calidad, ya que estos están basados en la Administración Profesional de Proyectos y utilizando una metodología recomendada por el Project Management Institute (PMI),   
El costo total del proyecto asciende a 2’549,492.84 pesos mexicanos y no cuenta con una reserva de contingencia.  

El proyecto tiene una duración de 128 días cuya fecha prevista de inicio es  el 26 de abril de 2010 y fecha prevista de terminación el 31 de agosto del 2010. 

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http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1165.pdf

PLAN PARA LA CREACION DE UN CENTRO DE ATENCION INTEGRAL PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD MENTAL MAYORES DE 18 ANOS (CAIPAD)



RESUMEN EJECUTIVO  

Estudios recientes realizados en Costa Rica revelaron una enorme brecha entre el porcentaje de desempleo de la población económicamente activa, de un 6% y la población con discapacidad, de un 60%. Una de las razones que arrojaron los estudios fue la baja calidad de la población con discapacidad para las ofertas laborales, que se dio como consecuencia de un acceso a la educación sumamente limitado o inexistente.

 Las personas que egresaron del sistema educativo formal no contaron con alternativas educativas ni laborales debido a su condición y a la oferta limitada de instituciones en Costa Rica que les brindaron oportunidades, contaban con recursos de atención limitados y en promedio atendieron una matrícula de 50 usuarios que por su condición requerían de apoyos prolongados o permanentes.
  
Costa Rica contaba con una oferta educativa que cubría desde la etapa preescolar hasta estudios técnicos y universitarios para la gran mayoría de su población.  En el caso de la población de personas que presentaban algún tipo de discapacidad, la oferta educativa finalizaba cuando egresaban de un colegio pre-vocacional o de un colegio de enseñanza especial al cumplir los 18 a los 21 años, ya que el país no contaba con alternativas educacionales ni de desempeño laboral para esta población.

Esta situación obligó a que estos jóvenes se quedaran en sus casas desaprovechando los aprendizajes y destrezas desarrollados durante el proceso educativo, provocando un desmejoramiento en su calidad de vida y la de sus familias.
  
La creación de un centro de atención integral brindaría una alternativa de atención para jóvenes con discapacidad mental y física favoreciendo los procesos de integración a la sociedad, procesos de independencia en sus actividades de vida diaria, estimulación de habilidades y destrezas y mejoramiento de la calidad de vida para ellos y sus familias.  

El objetivo general del proyecto fue elaborar un plan de gestión para la creación de un centro de atención integral para personas mayores de 18 años con discapacidad mental en Cartago Centro. Los objetivos específicos fueron definir  los requerimientos básicos para la creación de un centro de atención integral para personas mayores de 18 años con retardo mental o síndrome de Down en Cartago Centro, elaborar el plan de costos para estimar el presupuesto necesario para la creación y operación del centro, elaborar el plan de recursos humanos para definir el organigrama y los roles y responsabilidades del personal requerido para el proyecto, elaborar el plan de tiempos para definir las actividades y el cronograma para la creación del centro de atención integral y elaborar el plan de adquisiciones para identificar los recursos necesarios para la creación y operación del centro de atención, 

Para el desarrollo de este proyecto se utilizaron los métodos objetivo-subjetivo, (Muñoz, 1998) y los métodos de investigación documental  por medio de recopilación de información a través de bibliografía e investigación de campo por medio de observación, señalados por Eyssautier (2002)  y por Muñoz (1998).

 Durante la investigación se utilizaron herramientas como entrevistas informales realizadas a funcionarios de los caipad ubicados en la provincia de Cartago y de las instituciones que están relacionadas con el tema de la discapacidad, tales como el Ministerio de Educación, el Consejo Nacional de Rehabilitación y Educación Especial. También se realizaron visitas a los caipad para tener la oportunidad de observarlos en funcionamiento durante las jornadas normales de atención para sus usuarios.  

Se concluyó que para la creación del centro de atención se requirió de un presupuesto inicial de  34,356,071.67 y de un presupuesto mensual de  2,972,236.51. Así mismo, se estimó una duración de 377 días hábiles para contar con los recursos para iniciar la prestación de servicios. Se determinó la necesidad de contar con un equipo base de 5 profesionales, conformados por un director del centro, un profesor de educación especial, un profesor de rama técnico profesional, un terapista ocupacional y un terapista físico.

 El planteamiento realizado con este proyecto permitió contar con una opción más para la población de personas adultas con discapacidad de Cartago, brindando la oportunidad de continuar con su proceso educativo, con el desarrollo de sus habilidades y destrezas y con el proceso de integración a la sociedad.   

Se recomendaron un conjunto de acciones para recolectar fondos para la creación y el mantenimiento del centro,  tales como creación de comisiones conformadas por socios, realización de actividades para recolectar fondos, búsqueda de patrocinadores y de donaciones. 

Se recomendó continuar en comunicación con centros de atención similares, para aprovechar su experiencia y conocer  las lecciones aprendidas a lo largo de sus años de operación. Así mismo, establecer contactos con organizaciones relacionadas con el tema de la discapacidad para participar activamente en eventos a nivel nacional e internacional. 

Se recomendó conseguir asesoría técnica para la elaboración del cartel de contratación de la remodelación del edificio, así como conseguir referencias para las adquisiciones que involucraron recurso humano. Se recomendó también revisar el presupuesto para conseguir costos más favorables, y revisar el cronograma para buscar estrategias para la disminución de la duración.   

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http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1164.pdf

GUÍA METODOLÓGICA PARA LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS DE MINERÍA EN LA EMPRESA CONSTRUCTORA SANTA FE LTDA.




RESUMEN EJECUTIVO 


La empresa Constructora Santa Fe Limitada, es una empresa costarricense fundada en el año 1974. Creada originalmente para desempeñarse en el mercado costarricense de la construcción de carreteras y movimientos de tierras, cuyo desempeño en ese tipo de obras le permitió constituirse, en la región de Centroamérica, como una de las empresas líderes en el mercado.

Como estrategia de expansión, incursionó en el mercado de la minería no solo a nivel centroamericano, sino que también amplió sus horizontes a Suramérica, constituyéndose actualmente en una empresa con renombre en el ámbito de la minería, en el cual se ejecutan proyectos de obras civiles en minas a cielo abierto, y se realiza el movimiento de tierras para la extracción del mineral, como parte del proceso productivo de la mina. 

Fue así como se identificó una oportunidad de consolidar a la empresa en el ámbito minero, a través del diseño de una metodología, que le permitiera contar con las herramientas, procedimientos y procesos necesarios para iniciar, planificar, ejecutar y cerrar, de una manera eficiente los proyectos de minería.

En ese momento, no se contaba con una herramienta o metodología que integrara todas las áreas de conocimiento, ni los diferentes grupos de procesos, de manera que se pudiera efectuar una eficiente administración de proyectos, por lo que en ese momento la empresa manejaba sus proyectos de una manera no estandarizada y con base en la experiencia adquirida desde sus inicios, por lo que tendía a hacerse de una manera muy empírica.

Los proyectos de minería, requieren de un adecuado y estricto control de la ejecución del proyecto, lo que implica necesariamente una planificación cuidadosa de los principales elementos de alcance, tiempo, costo y adquisiciones. Adicionalmente, por el tipo de actividades que se realizan, una adecuada planificación, seguimiento y control de los riesgos, permite que las actividades se desarrollen de una manera más segura y eficiente.

Por lo anteriormente indicado, el objetivo general planteado fue el siguiente: desarrollar una guía metodológica para la administración de proyectos, que sirva de referencia para estandarizar los procesos y procedimientos en las obras de minería que ejecuta Constructora Santa Fe Ltda. 

Los objetivos específicos fueron: realizar un diagnóstico de la situación actual, para establecer la forma en que se administran los proyectos e identificar las oportunidades de mejora; proponer una metodología para la Administración de Proyectos de minería, para estandarizar los procedimientos de los procesos involucrados en este tipo de proyectos; elaborar plantillas estándar que sirvan de base, para realizar una administración de proyectos eficiente y proponer un plan de capacitación para el uso adecuado de la metodología en los proyectos de minería.

Para la presente investigación, la metodología utilizada fue la inductiva-deductiva y la analítica-sintética. Se realizó un diagnóstico inicial de la forma en que se administraban los proyectos, con base en la observación e información documental de un proyecto en específico y a partir de ello, se diseñó una metodología general aplicable al ámbito de los proyectos de minería y se establecieron las diferentes plantillas a utilizar, como parte de esta propuesta metodológica.

Dentro de las conclusiones obtenidas con el desarrollo de la investigación se lograron identificar algunos problemas de índole organizacional que deben ser mejorados de previo a la implementación de las metodologías propuestas, de manera que se puedan maximizar los beneficios que se puedan obtener.
La metodología propuesta constituyó una guía estándar, con el fin de brindar elementos suficientes que le permitieran a los gerentes de proyecto y el equipo de trabajo organizar la forma en la que se trabaja y estandarizar las actividades involucradas en los proyectos de minería.

Finalmente, como complemento al esquema metodológico propuesto, debe considerarse la incorporación de las áreas de conocimiento no incluidas en el alcance de esta investigación, de manera que se conforme una estrategia integral que involucre a todas las áreas.

Se debe realizar un análisis para identificar los factores ambientales de la empresa y hacer un levantamiento de los activos de los procesos de la organización, con el fin de poner esta información al alcance del departamento de ingeniería, de manera que se puedan tomar en cuenta durante la planificación y ejecución de futuros proyectos.

Una vez que se logre implementar la metodología propuesta para la administración de proyectos de minería, paralelamente se debe trabajar en el desarrollo de las áreas de conocimiento de la integración, de la calidad, de los recursos humanos y de las comunicaciones, de manera que se abarquen todas las áreas de conocimiento e integrarlas todas en una sola metodología.


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http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1163.pdf