PLAN DE GESTIÓN DE PROYECTO PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN PARQUE ACUÁTICO EN EL CLUB CAÑASGORDAS EN LA CIUDAD DE CALI - COLOMBIA

 

RESUMEN EJECUTIVO

 La Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca - Comfenalco Valle actualmente cuenta con la mayor red de centros recreacionales dentro del departamento del Valle de Cauca y el Centro Recreacional Club Cañasgordas es el único ubicado dentro del perímetro urbano de la ciudad de Cali, jugado un papel relevante desde el momento de su adquisición y pieza fundamental dentro del plan estratégico y operativo, ya que lo perfila como el Centro Recreacional con mayor potencial, por lo cual durante los últimos años se han concentrado en la ampliación y mejora de su infraestructura. Sin embargo, su oferta acuática a la fecha no ha sido intervenida resultando poco atractiva y obsoleta para los visitantes del Club Cañasgordas que buscan espacios de entretenimiento familiar que sean novedosos y seguros.

De igual forma con la reciente normatividad expedida por el gobierno de Colombia sobre la reglamentación de parques y piscinas, la infraestructura actual no permite el cumplimiento de los requerimientos.

Por lo anterior la corporación toma la decisión de ampliar su infraestructura con la construcción de un nuevo y moderno parque acuático que cumpla con la normatividad actual y le permita ofertar la mejor propuesta de entretenimiento acuático de la ciudad.

Teniendo en cuenta que Comfenalco Valle tiene una oficina de proyectos de tipo torre de control, el área encargada de la ejecución de este tipo de proyecto no cuenta con personal experto en el tema, por lo cual, desde el proceso de diseño, ejecución de obras e interventoría de obra estas deben ser contratadas y ejecutadas por personal externo a la corporación.

En los últimos proyectos de infraestructura realizados se cumplieron los objetivos propuestos en cada proyecto, pero también hay evidencia de sobrecostos, sobretiempos y la no completa satisfacción del cliente interno con los productos entregados.

Con la situación anterior se puede inferir que existe una desarticulación entre las necesidades funcionales, baja planeación del proyecto y la falta de controles durante la ejecución del mismo, con lo cual es evidente la necesidad de poder contar con un plan de gestión de proyecto que permita gestionar de manera efectiva la construcción del parque acuático del C. R. Club Cañasgordas asegurando el cumplimiento de la normatividad vigente y la satisfacción del cliente interno.

 El objetivo general de este proyecto fue la elaboración de un Plan de Gestión del Proyecto bajo los estándares del Project Management Institute para la construcción de un parque acuático dentro de las instalaciones del Club Cañasgordas.

Los objetivos específicos fueron: desarrollar el plan de gestión de la integración para identificar y determinar las actividades de dirección del proyecto, desarrollar el plan de gestión del alcance para identificar el trabajo necesario y las actividades necesarias de ejecución del proyecto, desarrollar el plan de gestión del cronograma para controlar las actividades necesarias para la ejecución del proyecto, desarrollar el plan de gestión de costos para determinar el presupuesto requerido para la ejecución del proyecto, desarrollar el plan de gestión de la calidad para identificar el grado y el nivel el exigencia del proyecto, desarrollar el plan de gestión de los recursos para identificar los necesarios y la cantidad para ejecutar el proyecto, desarrollar el plan de gestión de comunicaciones para identificar y propiciar el correcto uso de los canales de contacto y los documentos del proyecto, desarrollar el plan de gestión de riesgos del proyecto para administrarlos de forma oportuna, desarrollar el plan de gestión de adquisiciones para identificar los flujos de los insumos que requiere el proyecto y los niveles de responsabilidad de las partes y desarrollar el plan de gestión de los interesados del proyecto para determinar las necesidades de cada uno.

El método de investigación que se aplicó para la elaboración del plan de gestión del proyecto fue de tipo analítico – sintético, deductivo y de observación.

Para su implementación se utilizaron entrevistas, informes finales de proyectos similares de manera que se logró conjuntar los juicios de expertos y la información formal que tenía la oficina de proyectos de Comfenalco Valle y un fuerte apoyo teórico.

Como conclusión hay que decir que, la constitución de un plan de gestión de proyecto es la manera más adecuada en la que director de proyecto pueda articular todas las áreas de conocimiento de la gestión de proyectos e incrementar de forma considerable las posibilidades de éxito en el logro de los objetivos planteados en los proyectos asignados, especialmente en aquellos que son de gran magnitud e importancia estratégica pero donde la empresa no tiene mayor experticia por no ser su core de negocio.

 Como parte del aseguramiento de la gestión de la calidad del proyecto durante su fase de construcción debe asegurarse mediante la contratación de una interventoría de obra que pueda estar en el terreno garantizando un proceso constructivo de acuerdo con los diseños aprobados y con los materiales y técnicas de óptima calidad. Se recomienda que Comfenalco Valle, implemente el plan de gestión de proyecto diseñado para la construcción del parque acuático del C. R. Club Cañasgordas ya que este permitirá la optimización de los procesos, establece un orden y secuencia lógica para la ejecución del proyecto y minimizando los riesgos del proyecto.

El equipo del proyecto debe componerse de manera interdisciplinaria de manera que se pueda obtener una mirada integral desde la recopilación de requisitos hasta la aceptación del producto final por parte del cliente interno.

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https://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP2134.pdf

Estudiante: ING. CAROLINA RIVAS OROZCO

Fecha de aprobación: Mayo /2021

Tutor: ING. SARA MARIA ROMERO

Lector: GLORIA ALCIRA URREGO

THE DEVELOPMENT OF A PROJECT MANAGEMENT PLAN FOR THE IMPLEMENTATION OF THE SIERRA WORKFORCE SOLUTION TIME MANAGEMENT SYSTEM PROJECT AT THE ANTIGUA PUBLIC UTILITIES AUTHORITY

 

 

EXECUTIVE SUMMARY

The Antigua Public Utilities Authority is one, if not only, the largest employer in Antigua and Barbuda. With a staff complement of over eight hundred employees working across more than ten locations, management of its prime resource was a costly challenge.

 Numerous attempts were made to encourage employees to be honest about time paid for time worked. However, this was easier said than done. Buddy punching was an issue, and even after implementing a biometric software to improve productivity and accuracy in the payroll, it was later revealed that this software was not compatible with the current payroll system.

As a result, employees recorded their work times in books and time sheets. This posed a monthly challenge for the Payroll and Accounts Department who were tasked with processing salaries and wages on time.

Therefore, this document will describe the development of the Project Management Plan for the implementation of the Sierra Workforce Solutions Time Management Software Software at the Antigua Public Utilities Authority.

This will be necessary for accurate and efficient time management of the Authority’s staff complement. The general objective was to develop a Project Management Plan according to the Project Management Institute's (PMI) standards and framework to successfully manage the implementation of the Sierra Workforce Time Management System Project at the Antigua Public Utilities Authority.

 The specific objectives were: (1) To create the project charter that formally authorizes the project, and to gives the pProject mManager the authority to use/utilize resources within the Antigua Public Utilities Authority to prepare the Project Management Plan;

(2) To develop a project management plan to define how the project will be initiated, planned, monitored and controlled, and closed;

(3) To create a Scope Management Plan to ensure that all the work, and only the work required is done according to the plan, and to ensure the successful completion of the project;

(4) To create a Time Management Plan to ensure that all work is completed within time constraints;

(5) To create a Cost Management Plan to plan, manage and control the project's budget;

(6) To create a Quality Management Plan to identify quality requirements in order to ensure deliverables meet expectations;

(7) To develop a Resource Management Plan to ensure that all resources are identified and managed efficiently for the successful completion of the project;

(8) To develop a Communications Management plan to ensure the timely, accurate and effective communication to all stakeholders;

(9) To create a Risk Management Plan to identify and examine risks and create responses and management to these risks to ensure the successful completion of the project;

(10) To develop a Procurement Management plan to ensure the correct products, services and results are procured by the project; and

(11) To create a stakeholder management plan to identify and manage all project stakeholders’ expectations and to ensure efficient and effective stakeholder engagement throughout the life of the project.

The research methodology for the Final Graduation Project was analytical and observational. To add, both primary and secondary sources of information were utilized for data collection and analysis.

Wherein the main sources used to gather information included A Guide to Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) Sixth Edition, PMI’s online resources, interviews and meetings that were held with key stakeholders within the organization and the time management software development company.

Consequently, the information was analyzed to create each subsidiary plan used to develop the Project Management Plan for the implementation of the Sierra Workforce Solutions Time Management Software System at the Authority.

Hence, the development of the Project Management Plan for the Sierra Workforce Solutions Time Management Software Project will cover all project knowledge areas. Moreover, this is the first attempt to the creation of a robust and comprehensive Project Management Plan for any project within the Antigua Public Utilities Authority and will form part of the Authority’s overall strategic objective in realizing business value from future projects, by documenting and leading projects successfully according to the plan.

Lastly, it will be extremely important for the Authority to establish a Project Management Office to support the various Business Units with their project’s efforts.

This office will provide Project Manaement Training to the Engineers/Project Managers and their Teams with a focus on successfully managing projects within the Authority. Also, implementing a change control process, which is overseen by a Change Control Board will be critical for ensuring all projects are managed efficiently and effectively, and that any changes to any aspect of the project is approved (or denied) before being implemented. Also, project communication is key for ensuring all stakeholders are kept abreast of the project’s performance, and it is the Project Manager’s responsibility to ensure that information is communicated at the right time, to the right persons and via right medium. Properly documented meeting minutes with action points can assist the Project Manager with communicating the project’s status to all stakeholders and inform project team members of their assigned tasks to be completed. Finally, the creating of a lessons learned repository would be ideal for use as a reference for future projects.

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https://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP2133.pdf

Estudiante: NICOLE D. EDWARDS

Fecha de aprobación: abril 2021

Tutor: JAMES PEREZ

Lector: CARLOS BRENES MENA

Lector: XAVIER SALAS

PROPUESTA DE UNA METODOLOGÍA DE GESTIÓN DE PROYECTOS DE INTERIORISMO PARA PROYECTOS CONSTRUCTIVOS COMERCIALES (HOTELEROS, HOSPITALARIOS Y DE USO PÚBLICO EN GENERAL)

 

RESUMEN EJECUTIVO

 

La expresión artística siempre ha estado presente en la vida del ser humano desde las pinturas de las cavernas hasta majestuosas construcciones desarrolladas por los Egipcios, Romanos, Mayas y muchas otras civilizaciones. Gracias a esta necesidad del hombre por expresar su poder, sus creencias religiosas, su forma de percibir la vida y la muerte es que surge la arquitectura.

La arquitectura le va a permitir a la humanidad no sólo expresarse si no desarrollar con el paso de los años una mejoría en su calidad de vida y en las tareas que desempeña el día a día.

 El diseño de interiores nace siendo una parte tanto de la arquitectura como del arte pero poco a poco esta simbiosis va transformándose y el interiorismo toma su propio camino, desarrollando una forma de análisis y de conceptualización de los espacios propia y particular. A partir de que el interiorismo se transforma en una disciplina por sí misma surgen profesionales dedicados a ella.

Nacen entonces una serie de firmas especializadas en el desarrollo de esta especialidad   así como el surgimiento de diferentes instituciones las cuáles establecen los estándares, requerimientos y alcances de esta nueva disciplina.

Los proyectos comerciales son los más beneficiados con la nueva profesión ya que el interiorismo se convierte en un aliado estratégico para que el patrocinador alcance sus objetivos de negocio.

Los hoteles, las oficinas, las tiendas son un ejemplo de cómo el proyecto de interiores impactará sus ingresos anuales. A pesar de que la existencia de firmas dedicadas al interiorismo se ha incrementado, el alcance de estas se limita a la propuesta de diseño y no a la gestión del proyecto. La gestión del proyecto de interiorismo es fundamental para garantizar no sólo la calidad de este, sino, velar porque la propuesta de diseño se ejecute tal como fue concebida.

Por otro lado, al ser una disciplina que impacta diferentes áreas en el proyecto constructivo, es imprescindible la gestión eficaz de las comunicaciones y los requerimientos de todos los involucrados.

El objetivo general del presente documento es elaborar una propuesta para la creación de una metodología que estandarice la dirección del Interiorismo para aplicarlo a la ejecución de proyectos constructivos comerciales (hoteleros, hospitalarios y de uso público en general) ya que no sólo es fundamental contar con un diseño exitoso, sino que debe ser ejecutado eficiente y eficazmente para cumplir con los objetivos tanto del proyecto como con la idea de negocio.

Los objetivos específicos son: 

Realizar un diagnóstico de la situación actual para identificar y documentar procesos existentes, realizar un diagnóstico de las características de los proyectos de interiorismo para esclarecer los riesgos y requerimientos particulares de este tipo de proyectos, desarrollar las fases de la guía de la metodológica para lograr una gestión exitosa de los proyectos, incluyendo Inicio, Planificación, recomendaciones para monitoreo y control y para el cierre del proyecto que incluya los procesos y procedimientos necesarios para la gestión de los proyectos de interiorismo en desarrollos comerciales, realizar un plan de capacitación con el fin de dar a conocer la metodología desarrollada para su correcta aplicación. La metodología empleada en la presente investigación tiene un enfoque cualitativo y cuantitativo. 

Se utiliza para esto una serie de herramientas tales como investigación y análisis de 14 documentos, observación de participación completa, descomposición, juicio de expertos y categorización, con las cuales se desarrolla una metodología que permite a los profesionales del diseño interno contar con una estandarización de procesos para la gestión del interiorismo en proyectos comerciales.

 Las conclusiones obtenidas en el desarrollo del trabajo son: A pesar de que en Costa Rica el ejercicio de la profesión de diseño de interiores no se encuentra debidamente regulado si existen en Estados Unidos y Canadá estandarizaciones de procesos y guías de buenas prácticas que son adaptables al desarrollo de la profesión en Costa Rica.

El Body of knowledge es una guía que ofrece al diseñador de interiores los conocimientos requeridos para el desarrollo de la profesión. Es necesario que los proyectos de interiorismo se gestionen de manera holística a lo largo del ciclo de vida.

 La metodología propone la estandarización de procesos de gestión para los proyectos de interiorismo por lo que aporta a la profesionalización de la carrera y facilita el ejercicio de dicha profesión Se recomienda el uso de la metodología como una guía que facilite su adaptación a las particularidades de los proyectos y a la cultura organizacional, así como la evaluación y mejora de la misma.

 Es recomendable el desarrollo de planes de control y calidad para cada proyecto con sus particularidades de manera que complementen la metodología propuesta.

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https://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP2132.pdf

Estudiante: ABIGAIL GARBANZO ACUÑA

Fecha de aprobación: MAYO 2021

THE PROPOSAL OF A METHODOLOGY FOR PROJECT MANAGEMENT FOR THE SWORD OF THE SPIRIT INTERNATIONAL EXECUTIVE COUNCIL

 

EXECUTIVE SUMMARY

 

In order for projects to be effectively managed, a formal structure and a clear methodology are necessary. The lack of such structure can cause projects to be delayed or even abandoned.

Many organizations, like the International Executive Council, have attempted various ways of managing their projects but never a formal project management methodology that was tailored specifically for their way of work.

The IEC is currently seeking to enhance their productivity and their efficiency in managing their projects. The purpose of this document is to develop a proposal of a methodology that will enhance the IEC’s workflow in managing projects.

The general objective of this final graduation project is to propose a methodology for project management for the Sword of the Spirit International Executive Council that will optimize the project performance for the organization.

The specific objectives are to identify the areas where the organization needs improvement as a way to determine the main elements of the project management methodology, to develop a standard for project development that can be easily adopted by the organization, to create the project management processes flow charts and descriptions of the proposed methodology to ensure that it is well understood and implemented, to design project document templates that will serve to apply the standard, and to provide an example case to highlight the benefits of the proposed methodology.

The methodology for this project was a combination of knowledge gathered directly from the IEC members via email and online interviews, with the analytical review and application of secondary sources such as the PMBOK developed by the Project Management Institute.

The best practices for Project Management that are mentioned in the literature were compared to the information provided by the IEC members as a way to tailor the best possible methodology for the organization. During the development of the project, it was clear that the organization’s expectation of the methodology did not comply with the minimum requirements for a project management methodology that is helpful for running successful projects in an organized way.

 An analysis was done of the IEC expectations, and criteria were developed for the methodology. These criteria were organized into the phases of the project and the methodology began to take form. This was followed by the development of templates for all the project documents and a brief description of how each document is applied to the xi methodology as a guide for the end users. Finally, a case study was developed applying the methodology to an old project to exemplify how the methodology could be applied to a real-life project in the organization. It was concluded that the Sword of the Spirit needs a formal approach to managing their projects, and that a simple methodology would be a good starting point for them as an organization. It was necessary to perform some tailoring on the methodology in order to fit the needs and requirements of the organization. Another conclusion is that while project planning takes time, it is also valuable because it reduces the amount of work in the executing phase. This highlights the value of project integration.

The overall recommendation flowing from this final graduation project is that every organization needs a project management methodology. Particularly, the Sword of the Spirit needs a simple but formal methodology, and they need to regularly evaluate their projects in order to make adjustments to such methodology.

 It is recommended that the IEC members go through some training sessions in order to understand the importance of project management, as well as to learn the workflow they will need to follow when applying the methodology.

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https://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP2131.pdf

Estudiante: Juan Carlos Aragón Chamberlain

Fecha de aprobación: June, 2021

Tutor: Fabio Muñoz Jiménez

Lector: Jorge Trejos Gutiérrez

Lector: Eduardo Lima Calvo

ELABORACIÓN DE UNA GUÍA BÁSICA PARA LA EJECUCIÓN DE LOS PROYECTOS DE LA COMPAÑÍA SEM BASADA EN EL ESTÁNDAR DEL PMI

 

RESUMEN EJECUTIVO

La implementación de varias normas aprobadas en años recientes por el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos (CFIA) han contribuido en gran medida a que la construcción electromecánica en Costa Rica se profesionalizará y estuviera al nivel de los grandes países industrializados.

Debido a lo anterior los profesionales en ingeniería eléctrica, ingeniería mecánica y electromecánica han sido cada vez más exigidos en cuanto a calidad técnica y esto ha provocado una cantidad mayor de riesgos para gestionar.

Además, la alta competencia en nuestro mercado ha provocado que los contratistas que ofrecen este tipo de servicios se hayan visto obligados a desarrollar dichos proyectos con mayor orden y estructura para maximizar las utilidades manteniendo altos estándares de calidad.

Los presupuestos ajustados, sumado a los cortos plazos de ejecución han agregado una gran cantidad de riesgos, además, si se toma en cuenta que una gran cantidad de equipos y materiales no son de fabricación nacional y por el contrario muchos se importan principalmente desde Estados Unidos, esto le ha sumado otro riesgo importante: el tiempo de importación.

Los aspectos anteriores se han tenido que gestionar de manera profesional y ya no tanto de forma empírica como había sido la tónica en años anteriores.

 En la actualidad cada compañía electromecánica gestiona los proyectos de una forma muy personalizada y la mayoría guiándose por experiencia empírica a través de los años de desarrollo de esta tarea.

Pero las compañías no cuentan con metodologías que engloben de manera sistemática todo lo que implica gestionar un proyecto. Es decir, no se trabajan las áreas de conocimiento indicadas por el PMI de manera detallada, con todas las implicaciones que cada una de estas áreas de conocimiento tienen para la buena ejecución de un proyecto.

Es por ello que el objetivo general de este trabajo fue elaborar una guía básica para la ejecución de los proyectos de la compañía SEM, de acuerdo a los estándares del PMI.

Los objetivos específicos fueron: Elaborar una guía básica para gestionar y ejecutar los proyectos de la empresa SEM contemplando las áreas de conocimiento del estándar del PMI, identificar los flujos de procesos de cada área de conocimiento a ser aplicados a los proyectos de la compañía y por último proponer plantillas estándar para la elaboración de cualquier proyecto de la compañía.

 La metodología del presente trabajo fue principalmente analítica, esto debido a que no se cuenta con bases de datos de acceso público, por lo tanto, se basó en experiencias propias y de personal de las siguientes compañías: Consorcio de Montajes Industriales (CMI), Total Protection Electromechanical, R&R Electricidad y Sistemas S.A y Soluciones Electromecánicas (SEM), todas compañías de amplia experiencia en el mercado de la construcción electromecánica, recopilando experiencias mediante entrevistas y reuniones.

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https://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP2130.pdf

Estudiante: Ing. Rafael Ernesto Velásquez Ruiz

Fecha de aprobación: MARZO, 2021

Tutor: Ing. Luís Diego Villalobos Yock

Lector: Ing. Álvaro Mata Leitón

Lector: Ing. Jorge Garzón

PROPUESTA DE METODOLOGÍA PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS DE LA UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS DEL INSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIAL (IHSS)

 

RESUMEN EJECUTIVO

El Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS), fue creado mediante decreto No. 140 del 19 de mayo de 1959 del congreso nacional de Honduras, iniciando operaciones el 1 de marzo de 1962.

 Esta institución está en constantes reformas para mejorar los servicios de salud para la población asegurada del país. La Unidad Ejecutora de Proyectos (UEP) es una unidad creada para fortalecer y apoyar los proyectos presupuestados y programados para el Instituto Hondureño de Seguridad Social.

El objetivo primordial de esta unidad es ofrecer la planificación, coordinación, ejecución, evaluación, supervisión y seguimiento, de todos los procesos necesarios para las habitaciones, modificaciones y remodelaciones a los edificios existentes del instituto, así como adquisiciones de mobiliario y equipo médico, a fin de contar con instalaciones tanto en los hospitales como en clínicas periféricas y regionales que reúnan las condiciones establecidas en los estándares internacionales.

 En relación con la funcionalidad de la UEP, esta unidad en general no utiliza ninguna guía o referencia para la ejecución de los proyectos planificados en el POA y el PACC institucional, provocando que la eficiencia terminal de proyectos sea baja, agregando que no cuentan con una persona especialista en la gestión de proyectos.

Para asegurar que la UEP continúe su funcionamiento en el IHSS se necesita mejorar los procesos de planeación, ejecución, monitoreo y cierre de los proyectos por medio de la aplicación de la metodología en las mejores prácticas en la gestión de proyectos de acuerdo con la guía de fundamentos para la dirección de proyectos del PMI (2017).

Por ende, la UEP está en la disposición de revisar sus prácticas y así implementar las acciones de mejora, apoyando el desarrollo de esta investigación. El objetivo general del presente PFG fue elaborar una propuesta de metodología para la gestión de proyectos de la Unidad Ejecutora de Proyectos del Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS) en Honduras; para contribuir al mejoramiento de sus procesos, por medio de la aplicación de buenas prácticas de la guía del PMBOK 6° edición (PMI, 2017).

Los objetivos específicos fueron: Revisar los procesos de gestión de los proyectos en la unidad para identificar las fortalezas y posibles áreas de mejora en la gestión de proyectos, desarrollar las fases de la guía metodológica en cada una de las áreas del conocimiento, para identificar las actividades necesarias en la institución, a fin de que el proyecto satisfaga las necesidades para las cuales fue emprendido, incluyendo las plantillas necesarias para el modelo de gestión de proyectos apropiado en la institución, diseñar un plan de capacitación para que los colaboradores de la institución puedan utilizar la guía metodológica de gestión de proyecto, desarrollar un ejemplo de aplicación de la metodología para demostrar su aplicabilidad. xvi La metodología utilizada en el PFG fue tipo analítico-sintético e inductivo. También se recolectó información directa del instituto por medio de entrevistas y encuestas, empleando las herramientas tales como juicio de expertos, recopilación de datos, análisis de datos por medio del FODA y las demás estrategias adecuadas para ofrecer una metodología de gestión de proyectos para la UEP del IHSS, de acuerdo con las necesidades y acciones de mejoras identificadas.

En el desarrollo del PFG se respondieron los cuatro objetivos planteados en donde se realizó un diagnóstico para conocer la situación actual de la UEP y con los hallazgos encontrados se determinó la propuesta de metodología aplicada a la gestión de proyectos para la UEP, a su vez se presenta un plan de capacitaciones que puede ser utilizado por cualquier persona con conocimientos en materia de gestión de proyectos del PMI, ya que está elaborado de manera didáctica, así también un ejemplo de aplicación el cual cumple el mismo orden de la propuesta metodológica.

Al momento del desarrollo y cumplimiento de los objetivos propuestos se concluye de acuerdo con los diversos hallazgos que presenta la UEP afectando así, la duración de esta unidad por lo que, es necesario buscar los mecanismos de mejora que ayuden a la eficiencia terminal de los proyectos y un logro de consolidación de la unidad, por lo que como recomendación sería de gran apoyo para la institución aplicar la guía metodológica propuesta, en donde se presenta una explicación de cómo utilizar esta guía, así como diagramas, anexos soportes y un ejemplo de aplicación, todos estos se consolidan en un solo documento, recomendando así, que se realicen las capacitaciones al personal clave sobre las prácticas actuales del PMI.

Descargar aquí:

https://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP2129.pdf

Estudiante: ALICE ELOISA MELGAR DOMÍNGUEZ

Fecha de aprobación: mayo 2021

Tutor: ROGER VALVERDE JIMÉNEZ

Lector: FABIO MUÑOZ JIMÉNEZ

Lector: CARLOS CASTRO TORRES

PLAN DE GESTIÓN DE PROYECTO PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN TÚNEL FALSO EN UN TRAMO VIAL, CASO DE ESTUDIO TRAMO CORNEJO - SANTIAGO ZONA ALTO DE LOS COMPADRES, NORTE DE SANTANDER, COLOMBIA.

 

RESUMEN EJECUTIVO

 La gobernación del Departamento de Norte de Santander en Colombia, es una entidad pública encargada de administrar los recursos departamentales asignados por la nación, esta entidad se divide en secretarías las cuales cumplen funciones específicas de su labor.

En ese sentido, La Secretaría de Infraestructura del departamento tiene a su cargo el estudio, diseño, ejecución e interventoría de los proyectos de infraestructura vial; esto ha llevado a la Secretaría a establecer desde su área técnica y de proyectos estrategias, políticas y planes para la identificación y gestión de los proyectos de infraestructura.

Cabe mencionar que, aunque la secretaría cuenta con un área técnica y de proyectos, está no aplica una metodología de administración de proyectos estandarizada para la planificación, ejecución y control que se adapte a los proyectos que allí se gestionan.

Con el alcance de este trabajo de grado, se aportó al fortalecimiento de la estructura administrativa del área de proyecto de la Secretaría de Infraestructura del Departamento de Norte de Santander, implementando un plan de gestión de proyecto que se centrará en un tipo de estructura especializada como medida de protección ante caída de rocas a las vías.

En ese sentido, una alternativa de solución más eficiente ante los desprendimientos de material y caídas de rocas que se presentan en la zona de estudio, es implementar una estructura denominada túnel falso la cual garantizaría un flujo vehicular continuo durante todo el año.

Por otra parte, los proyectos a ser implementados desde la Secretaría de Infraestructura, han demostrado falencias desde la etapa de planificación, las cuales se materializan al momento de comenzar a ejecutarse las actividades propias de cada proyecto, generando así retrasos en el cronograma y sobrecostos.

Al considerarse el sistema de túnel falso una obra de infraestructura compleja y sin precedentes constructivos en la zona, se requieren de los esfuerzos necesarios para realizar una correcta planificación de este proyecto.

El objetivo general del presente PFG fue formular una propuesta de un Plan de Gestión de Proyecto para la construcción de un túnel falso en un tramo vial, como alternativa de solución ante los constantes desprendimientos de rocas, que garantice un flujo vehicular continuo en el corredor vial Cornejo - Santiago zona Alto de los Compadres, Norte de Santander, Colombia.

Los objetivos específicos fueron: 

Constituir el plan de gestión de la integración para la unificación y coordinación de los diversos procesos del proyecto, establecer el plan de gestión del alcance para conocer el trabajo que se realizara durante el proyecto, definir el plan de gestión del cronograma con el fin de determinar los plazos de inicio y finalización de las actividades y en general de la ejecución del proyecto, determinar el plan de gestión de los costos para conocer los procesos de gestión relacionados con los costos en los que se incurrirá el proyecto, definir el plan de gestión de calidad que permita identificar y dar cumplimiento los requisitos de calidad del proyecto, formular el plan de gestión de los recursos con el propósito de identificar, adquirir, gestionar y controlar los recursos físicos y humanos del proyecto, realizar el plan de gestión de comunicación para gestionar adecuadamente la información con los interesados del proyecto, establecer el plan de gestión de los riesgos con el fin de aumentar la probabilidad e impacto de los riesgos positivos y administrar adecuadamente los riesgos negativos del proyecto, determinar el plan de gestión de las adquisiciones para planificar, efectuar y controlar las contrataciones de bienes y servicios necesarios para el proyecto, desarrollar el plan de gestión de los interesados para gestionarlos en el desarrollo del proyecto.

La metodología de la presente investigación fue de naturaleza aplicativa con énfasis en el análisis inductivo-deductivo y analítico-sintético, donde se definieron una serie de herramientas teórico-prácticas que permitieron el desarrollo adecuado de las actividades alcanzando así los objetivos propuestos.

En ese sentido, se analizaron las bases de información recolectadas de 15 fuentes de información primaria y secundarias, donde se definieron los parámetros para la elaboración de los diferentes planes de gestión, y de esa manera abordar integralmente desde el punto de vista de la administración el plan de gestión de proyecto para la construcción de un túnel falso.

Dentro de los resultados esperados se logró abordar y desarrollar todos los objetivos propuestos, los cuales incluyen la elaboración de cada uno de los planes de gestión de las diez áreas de conocimientos propuestas en la guía de administración de proyectos del PMBOK® 6ta edición (PMI, 2017).

Se puede concluir principalmente de la elaboración de este trabajo de grado, que el desarrollo del mismo estaría aportando a fortalecer la estructura administrativa del área de proyecto de la Secretaría de Infraestructura del Departamento de Norte de Santander, ya qué se implementará un plan de gestión de proyecto que se centrará en un tipo de estructura especializada como medida de protección ante caída de rocas en las vías.

Adicional a esto, se estableció la línea base del cronograma, el tiempo planificado para desarrollar el proyecto es de trescientos setenta y tres (373) días; asimismo se visualiza de manera clara el secuenciamiento de las actividades a desarrollar y la ruta crítica del proyecto donde nueve (9) actividades tienen la opción de desarrollarse en paralelo.

Por otra parte, se estimó la línea base de costos y la inversión requerida para ejecutar las actividades del proyecto asciende a la suma de $4’989.321 dólares, incluyendo los costos para administrar el proyecto y la reserva para contingencias.

Tanto para el costo y cronograma se establecieron los parámetros para su revisión y control durante el ciclo de vida del proyecto. Se recomienda a la Secretaría de Infraestructura del Departamento crear una oficina de administración de proyecto o PMO, con el fin de estandarizar los procesos y fortalecer la gestión, elaboración y ejecución del portafolio de proyectos de la gobernación de Norte de Santander.

Es importante tener presente que este plan de gestión se enfocó en la realización y elaboración de la obra de infraestructura de túnel falso para la zona de estudio, no se analizaron obras adicionales de estabilidad de taludes y manejo de aguas superficiales y subterráneas, de ser necesarias este tipo de obras para garantizar la estabilidad de la estructura deben ser incluidas al plan de gestión desarrollado en este trabajo de grado.

Descargar Aquí:

https://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP2128.pdf

Estudiante: JOAN MANUEL ORTIZ MEZA

Fecha de aprobación: junio de 2021

Tutor: EDUARDO LIMA CALVO

Lector: GLORIA ALCIRA URREGO PAVA

Lector: ALVARO MATA LEITÓN

PLAN DE GESTIÓN DE PROYECTO PILOTO DE TELETRABAJO EN LA CÁMARA DE COMERCIO DE CÚCUTA

 

RESUMEN EJECUTIVO

La Cámara de Comercio de Cúcuta es una entidad autónoma, sin ánimo de lucro, integrada por las personas que ejercen el comercio (Industriales, Comerciantes, Agricultores, Ganaderos, etc.), cuyo objetivo primordial es ser depositaria de la confianza pública, correspondiéndole llevar el Registro Mercantil que es la más valiosa fuente de información para la vida de negocios en forma que resulte factor eficaz y positivo de organización de la actividad mercantil.

En el año 2018 la empresa firmó un pacto de teletrabajo con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y el Ministerio del Trabajo de Colombia, donde se comprometió a realizar un proyecto de implementación de la modalidad de teletrabajo con sus colaboradores, pero actualmente dicho proyecto no ha iniciado su planeación y esto se debe a reformas y reestructuraciones organizacionales que ha realizado la empresa durante estos años que no han permitido la planeación del mismo, a lo anterior se ha aunado la pandemia que dio origen a implementar el trabajo en casa de forma inmediata pero dicha modalidad es diferente al teletrabajo ya que no contempla todos los requisitos exigidos en la ley 1221 de 2008, que requiere mayor rigurosidad en relación a la ergonomía, beneficios, derechos y obligaciones de los teletrabajadores y la empresa.

La implementación del teletrabajo trae consigo una serie de beneficios debido a que se ha demostrado que los colaboradores tendrían un impacto positivo en su calidad vida, a través de este desarrollo sostenible la Cámara de Comercio de Cúcuta ayudará aportar un granito de arena para disminuir el calentamiento global, porque se disminuye la huella de carbono de cada colaborador, además, aporta un ahorro a sus finanzas con respecto al desplazamiento y aumento de su productividad.

El objetivo general de este proyecto fue elaborar un plan de gestión de proyecto piloto de teletrabajo que se ajuste a las necesidades de la Cámara de Comercio de Cúcuta con el propósito de mejorar la calidad de vida de los trabajadores a través del uso efectivo de las tecnologías de la información.

Los objetivos específicos fueron: Estructurar el plan de gestión de la integración del proyecto piloto de teletrabajo para la definición, unificación y coordinación de los diversos procesos y actividades del proyecto, establecer el plan de gestión del alcance del proyecto piloto de teletrabajo para describir cómo será definido, desarrollado, monitoreado, controlado y verificado el alcance del proyecto, definir el plan de gestión del cronograma del proyecto piloto de teletrabajo para gestionar la finalización en plazo del proyecto, realizar el plan de gestión de costo para describir cómo se planificarán, estructurarán y controlarán los costos del proyecto piloto de teletrabajo según el presupuesto, definir el plan de gestión de calidad para el cumplimiento de requisitos de calidad establecidos para el proyecto piloto de teletrabajo, desarrollar el plan de gestión de Recursos para gestión, organización y conducción de los recursos del proyecto piloto de teletrabajo, establecer el plan de gestión de comunicación para la planificación, estructura, monitoreo y control de las comunicaciones del proyecto piloto de teletrabajo, establecer el plan de gestión del riesgo para una descripción del manejo en el cual se estructura y se llevarán a cabo las actividades de gestión de riesgos del proyecto piloto de teletrabajo, definir el plan de gestión de adquisiciones para la descripción de cómo se adquirirán los bienes y servicios del proyecto fuera de la organización y como se gestionarán los procesos internos de trabajo y establecer el plan de gestión de los interesados para la definición de estrategias de gestión para involucrarlos de una manera eficaz en el proyecto piloto de teletrabajo. La metodología utilizada fue de tipo analítica – sintética y de campo, estos métodos permitieron analizar desde varias perspectivas la situación actual de la empresa referente a los cargos, 16 analizando sus funciones y/o responsabilidades y requerimientos para poder determinar las opciones de modalidades de teletrabajo que sean más pertinentes para la Gerencia y su alineación estratégica, lo anterior se realizó a través de la recolección de información directa de la empresa mediante entrevistas con la Directora de Gestión Estratégica de Talento Humano, revisión del plan estratégico, el pacto firmado de teletrabajo, organigrama, procedimientos y la página web de la empresa y la revisión de teoría sobre administración de proyectos, teletrabajo y normatividad Colombiana.

Del proyecto se concluye que realizar la planeación del proyecto con el enfoque establecido en el PMBOK permite establecer planes que propendan por el cumplimiento de las restricciones propuestas en tiempo, costo y alcance y permite la gestión eficiente del comité líder de teletrabajo creando una sinergia adecuada de trabajo en equipo.

La eficaz ejecución del proyecto dependerá de la experiencia y el tiempo que dedique el director del proyecto para gestionar los planes establecidos y propuestos, considerando las necesidades y expectativas vinculadas al mapeo de los interesados, en cuanto a quién debe saber qué, por qué, y cuándo, así como con el cronograma, presupuesto y los controles establecidos.

El control y seguimiento a través de métricas es significativo ya que a través de este se sigue el cumplimiento del proyecto y en caso de atrasos o inconvenientes se pueden gestionar estrategias que permitan replantear o ajustar las actividades.

Finalmente, una vez terminadas las actividades es importante realizar un registro de lecciones aprendidas ya que una vez finalizado el proyecto la modalidad de teletrabajo se convertirá en un proceso que deberá ser mejorado de forma continua y el desarrollo de la prueba piloto dará insumos o puntos de mejora de este, haciendo que este proceso sea eficiente y amigable con el teletrabajador permitiéndole mejorar su productividad y su calidad de vida.

Además, se recomienda al director de proyecto mantener su rol de facilitador, basarse en teorías de desarrollo de equipo, realizar análisis de acciones de mejora y sobre todo de lecciones aprendidas con el propósito de que se apropie la metodología de teletrabajo en la cámara siendo un proceso interno que mejore el bienestar de los trabajadores, capacitar contantemente a los teletrabajadores, apoyarse con la asesoría de MinTic y de la ARL, establecer lineamientos de capacidad de internet, participar en la prevención de riesgos laborales, actualizar el reglamento interno de trabajo, realizar acuerdos de teletrabajo, contar con red de atención de urgencias, establecer horarios apropiados y verificar las condiciones locativas e higiénicas en que se va a desarrollar el teletrabajo y que estas cumplan con las condiciones mínimas establecidas por la ley.

Descargar Aquí:

https://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP2127.pdf

Estudiante: ANGIE MARCELA GARCÍA GUTIÉRREZ

Fecha de aprobación: MAYO 2021

Tutor: LUIS DIEGO ARGÜELLO ARAYA

Lector: RODOLFO UGALDE

Lector: GLORIA URREGO

PROPUESTA METODOLÓGICA PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS ELECTROMECÁNICOS Y CIVILES EN PLANTAS DE PRODUCCIÓN LÁCTEA PARA LA EMPRESA LÁCTEA R.L

Resumen

 

La presente investigación tiene como objeto desarrollar una propuesta metodológica para la administración de proyectos civiles y electromecánicos aplicando las buenas prácticas de la Guía del PMBOK (PMI, 2017), con el fin de asegurar la adecuada gestión de los recursos de la empresa láctea R.L Los proyectos de esta índole permiten el desarrollo de productos de innovación y la optimización de procesos productivos que fortalecen la estrategia; generando bienestar a sus consumidores, socios productores y colaboradores.

El producto final de este proyecto es una guía metodológica para la administración de proyectos de esta naturaleza. La misma, se compone de activos de los procesos de la organización para la gestión del alcance, cronograma, costos, presupuesto, calidad, recursos, riesgos, comunicaciones, interesados; además de procedimientos para las fases de pre factibilidad y factibilidad; además de un plan de capacitación para la generación de competencias en la dirección de proyectos.  Para el desarrollo se utiliza una metodología analítica, observacional y deductiva con enfoque de análisis mixto (cualitativo y cuantitativo); apoyándose de la guía del PMBOK sexta edición del Project Management Institute.

 

Descargar Aquí: 

https://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP2126.pdf 

Estudiante: ANITA BROSEGHINI ORTIZ

Fecha de aprobación: JUNIO 2021

Tutor: JAMES PÉREZ CÉSPEDES

Lector: LUIS DIEGO VILLALOBOS YOCK

Lector: ALEJANDRO JOSÉ MORA MADRIGAL 

 

PLAN DE GESTIÓN DEL PROYECTO PARA LA CONSTRUCCIÓN DE POZOS GEOTÉRMICOS

 

RESUMEN EJECUTIVO

 

La energía geotérmica, por sus características es una de las fuentes de generación de electricidad estratégica para Costa Rica. El desarrollo de los Recursos Geotérmicos en el país está a cargo del Centro de Servicio Recursos Geotérmicos del ICE. Parte fundamental de estos desarrollos es la perforación, la cual consiste en las actividades necesarias para conectar el reservorio geotérmico con la superficie a través de un pozo geotérmico. 

El inicio de la historia de perforación en Costa Rica se da en 1979 con el apoyo de compañías extranjeras, proceso en el cual, los ingenieros y técnicos contratados por el ICE, lograron adquirir el conocimiento necesario por lo que el ICE decide asumir el proceso de perforación con recursos propios. Con el transcurrir de los años, los profesionales y técnicos adquieren la experiencia suficiente y se tomó la decisión de asumir el proceso completo, es decir que se realiza el proceso de perforación y todos los servicios complementarios.

La perforación es un proceso altamente complejo y su variabilidad hace que se deba trabajar con los datos promedio de los resultados acumulados a lo largo de varias perforaciones como insumo para definir los materiales y estimar los tiempos de las actividades. Lo anterior, aunado a que las actividades de perforación representan del 30% al 50% del costo de un proyecto de energía geotérmica y hasta el 70% en los sistemas geotérmicos mejorados, hace necesario definir formas optimizadas de gestión obligando a establecer métodos de control que permitan monitorear los indicadores del proyecto e ir ajustando las proyecciones de las duraciones y costos según la realidad del medio que se está perforando, por lo que surge la necesidad de elaborar un Plan de Gestión para la Perforación de Pozos Geotérmicos que permita desarrollar los proyectos de manera eficaz y eficiente, aplicando las mejores prácticas de la administración de proyectos según el PMI.

El objetivo general planteado para el proyecto fue elaborar la propuesta de un plan de gestión del proyecto para la construcción de pozos geotérmicos, que pueda ser utilizado como modelo para mejorar la planificación, el control, el cierre y el desempeño de las actividades de perforación. Adicionalmente se plantearon como objetivos específicos: 

crear el plan de gestión de la integración del proyecto para lograr la unificación, consolidación, comunicación e interrelación en el proyecto, elaborar el plan de gestión del alcance para definir el trabajo requerido para completar el proyecto con éxito, crear un plan de gestión del cronograma para administrar la finalización del proyecto de forma exitosa, desarrollar un plan de gestión de costos para definir como se han de estimar, presupuestar, gestionar, monitorear y controlar los costos del proyecto a nivel de propuestas metodológicas ya que por razones de confidencialidad no se pueden aportar los datos de costos reales, establecer un plan de gestión de la calidad para garantizar un adecuado control y desempeño del proyecto en cuanto al cumplimiento de los requisitos establecidos, elaborar un plan de gestión de los recursos para definir cómo estimar, adquirir, gestionar y utilizar los recursos físicos y del equipo del proyecto, desarrollar un plan de gestión de comunicación para desarrollar el enfoque y plan apropiados para las actividades de comunicación del proyecto con base en las necesidades de información de cada interesado o grupo en los activos de la organización disponibles y en las necesidades del proyecto, establecer un plan de gestión de riesgos del proyecto que permita aumentar la probabilidad y/o el impacto de los riesgos positivos, disminuir la probabilidad y/o el impacto de los riesgos negativos para optimizar las posibilidades de éxito del proyecto, elaborar un plan de gestión de adquisiciones para el abastecimiento de los productos, servicios o resultados necesarios que se deben obtener fuera del equipo del proyecto, y finalmente crear un plan de gestión de los interesados del proyecto para definir las estrategias para involucrar de manera eficaz a los interesados en apoyo de las decisiones, la planificación y ejecución del trabajo del proyecto.

            La metodología utilizada para la presente investigación incluyó una combinación de los métodos de análisis - síntesis, inductivo – deductivo y comparativo. En general el método de análisis - síntesis se empleó para realizar un análisis de la globalidad del proyecto, sus entregables, procesos, procedimientos utilizados, sus requerimientos, etc. y con base en el análisis se establecieron las estrategias para proponer y elaborar los diferentes entregables. Se utilizó el método deductivo para definir las acciones necesarias para plantear estrategias específicas a partir de la generalidad del proyecto y el inductivo para atacar la globalidad a partir del estudio de las condiciones específicas que fueron observadas. Finalmente se utilizó el método comparativo para revisar y comparar las metodologías y procesos existentes, con las propuestas del PMI y ajustar los entregables de acuerdo con las mejores prácticas internacionales.

            Como parte del proyecto y utilizando las mejores prácticas recomendadas por el PMI en la Guía del PMBOK (PMI, 2017) , se desarrolló el Plan de Gestión del proyecto dentro del cual se incluyen; el plan de gestión de la integración, el plan de gestión del alcance, el plan de gestión del cronograma,  el plan de gestión de costos,  el plan de gestión de la calidad, el plan de gestión de los recursos, el plan de gestión de comunicación, el plan de gestión de riesgos del proyecto,  el plan de gestión de adquisiciones y el plan de gestión de los interesados, con los cuales se brinda una herramienta de gestión para administrar las diferentes variables del proyecto.

Como conclusión general se obtiene que el plan de gestión del proyecto para la construcción de pozos geotérmicos es una herramienta basada en las mejores prácticas internacionales recomendadas por el PMI lo que permitirá al Director de Proyectos, realizar la adecuada gestión de; la integración, el alcance, el cronograma, los costos, la calidad, los recursos, la comunicación, los riesgos, las adquisiciones y los interesados del proyecto, incrementando las probabilidades de éxito de este.

Finalmente, como recomendaciones generales, al Patrocinador se le recomienda exigir que en los proyectos de construcción de pozos geotérmicos se utilice el Plan de Gestión del Proyecto propuesto en el presente PFG como una herramienta para mejorar la planificación, el desempeño de las actividades, el control y el cierre de estos proyectos y al Director de Proyecto se le recomienda, implementar la totalidad de los Planes que conforman el Plan de Gestión del proyecto.

Descargar Aquí:

https//www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP2125.pdf

    Estudiante: HARMAN GUIDO SEQUEIRA

    Fecha de Aprobación: mayo 2021

    Tutor: James Pérez Céspedes

    Lector: Álvaro Mata Leitón

    Lector: Adolfo Castillo Bolaños