PROPUESTA DE PLAN DE GESTIÓN PARA EL PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE TERMOGENERACIÓN DE ELECTRICIDAD ORC.

RESUMEN EJECUTIVO

En el año 2014 las directivas de las empresas Triple A ESP y Gracetales Ltda se reunieron con el subgerente de la empresa Paani SAS para tratar temas relacionado con la reducción de costos de operación y, su relación con la implementación de sistemas de autogeneración de electricidad mediante la aplicación de fuentes no convencionales de energía -FNCE-(solar, eólica, térmica, etc.). 

Tanto Triple A.ESP como Gracetales Ltda son empresas Colombianas localizadas en la ciudad de Barranquilla. La primera dedicada a la prestación de servicios de agua potable, alcantarillado y aseo y la segunda a la producción de aceites vegetales. 

En ambas industrias se presentaban excedentes de calor en algunos de sus procesos productivos, que debían ser mitigados a través de grandes y costosos sistemas de enfriamiento que requerían grandes cantidades de electricidad para su funcionamiento.

La empresa Paani SAS se especializa en brindar servicios de consultoría en los temas de ahorros en costos de operación y mantenimiento de las empresas,mediante la implementación de sistemas que funcionan con FNCE.

Con el propósito de aprovechar los excedentes de calor que se presentaban en los procesos productivos de las empresas Tripe A ESP y Gracetales Ltda, se vislumbró la posibilidad de utilizar un sistema que transformaría dicho exceso de calor en presión de vapor para impulsar una turbina, que a su vez, impulsaría un generador de electricidad, haciendo uso de tecnologías basadas en el ciclo orgánico de Rankine (ORC por su siglas en inglés). 

Ante la oportunidad que les ofrecían las nuevas tecnologías FNCE, las empresas Triple A.ESP y Gracetales.Ltda, decidieron iniciar sendos proyectos para implementarlas y con ello, autogenerar electricidad y sustituir los costosos sistemas de enfriamiento. 

No obstante lo anterior, era evidente que no existían precedentes de estos proyectos

ni en Colombia, ni en Suramérica. Por lo tanto, ambas empresas le solicitaron a Paani.SAS que les suministrara una propuesta de plan de gestión para el proyecto de implementación del sistema de termogeneración de electricidad ORC, que les brindara una mayor visión del proyecto y la minimización de los riesgos que generaba la incertidumbre de no tener precedentes.

Con la firme decisión de aprovechar la oportunidad que se le presentaba, Paani.SAS se dio a la tarea de sincronizar varios aspectos relacionados con, la apertura y visión de futuro de las empresas solicitantes, el acceso a asesorías especializadas en administración de proyectos por parte de la Universidad para la Cooperación Internacional, el acceso a la información primaria y secundaria relacionada con la tecnología ORC y la fortaleza que recibiría el proyecto al desarrollar los planes de gestión siguiendo los postulados del Project Management Institute (PMI).

El objetivo general de este proyecto fue elaborar una propuesta de plan de gestión para el proyecto de implementación del sistema de termogeneración de electricidad ORC con el propósito de aplicarlo en dos industrias que generen calor residual en sus procesos productivos y, sus objetivos específicos fueron desarrollar un plan de gestión del alcance para identificar las actividades necesarias de ejecución del proyecto, desarrollar un plan de gestión del tiempo para controlar las actividades del cronograma, desarrollar un plan de gestión de costos para determinar el presupuesto requerido por el proyecto, desarrollar un plan de gestión de la calidad para identificar el grado y el nivel de exigencia que ofrecerá el proyecto, 

desarrollar un plan de gestión de los recursos humanos para identificar los aportes y las limitaciones del personal que participará en el proyecto, desarrollar un plan de gestión de comunicación para identificar y propiciar el correcto uso delos canales de contacto y los documentos del proyecto, desarrollar un plan de gestión de riesgos para administrarlos de forma oportuna, desarrollar un plan de gestión de adquisiciones para identificar los flujos de los insumos que requiere el proyecto y los niveles de responsabilidad de las partes, desarrollar un plan de gestión de los interesados para determinar las necesidades de cada uno.

El resultado final de este trabajo fue la elaboración del plan de gestión del proyecto y sus planes subsidiarios, siguiendo los lineamientos postulados por el PMI en la Guía de los Fundamentos de la Administración de Proyectos (PMBOK por sus siglas en inglés) y los lineamientos de los métodos de investigación Inductivo-Deductivo y Analítico.

En la elaboración del plan de gestión del proyecto, se resaltó la importancia que tiene la Estructura Detallada del Trabajo y su diccionario de actividades, dado que brindan una idea clara y permiten comprender en su contexto, el alcance del proyecto, sus componentes y sus interrelaciones.

Igualmente, se pudo corroborar que las técnicas propuestas por el PMI son bastante acertadas para solucionar las dificultades que plantea la falta de información en proyectos similares.

Se determinó que es altamente recomendable que el Equipo del Proyecto esté atento a cualquier variación que se requiera realizar en el alcance del proyecto, para que sea debidamente analizada a través del sistema de control de cambios. 

De otro lado, se encontró que es recomendable que el Director del Proyecto haga especial énfasis en el proceso de análisis de los involucrados, pues sus deseos, necesidades y expectativas se reflejan directamente en las especificaciones y requerimientos de las adquisiciones.

Finalmente, se evidenció que todo el aprendizaje obtenido en los cursos que componen el pensum de la Maestría en Administración de Proyectos de la UCI brindan conceptos amplios y suficientes para permitir el desarrollo profesional de un plan de gestión de proyectos.

Descargar Aquí: 

http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1464.pdf

Plan de Proyecto: Sistematización del mantenimiento de la infraestructura y los equipos de soporte para La Empresa

RESUMEN EJECUTIVO

El proyecto fue desarrollado en una compañía manufacturera de dispositivos médicos en el área cardiovascular. Dicha compañía tiene 29 años de estar en el mercado y se ha enfocado en crear dispositivos médicos, cumpliendo los más altos estándares de calidad, entregándolos en plazos cortos y al costo más favorable para el cliente.

Por esta razón, la infraestructura y los equipos de soporte debían de estar operando al 100 %, para lo cual La Empresa realizaba constantemente actividades de mantenimiento. 

Sin embargo, esta práctica se enfocó básicamente en el mantenimiento correctivo, lo que dio pie a diseñar un plan de gestión para el mantenimiento preventivo de la infraestructura y los equipos de soporte, siguiendo los lineamientos propuestos por Project Management Institute en la Guía del PMBOK, Quinta Edición, 2013. (PMI, 2013).

La problemática que presentaba este proyecto, era que el mantenimiento correctivo era el único mecanismo de sostenimiento, lo que provocaba acciones de tipo reactivo además que generaba procesos de gestión de costos inadecuados lo que atentaba contra el presupuesto de la compañía.

Debido a esta necesidad, se vio la oportunidad de implementar un plan de gestión del programa de mantenimiento preventivo para la infraestructura y los equipos de soporte que se ajuste a las buenas prácticas de proyectos según el PMI, con el fin de ser más eficientes con los tiempos, recursos, coordinación y costos de los mantenimientos preventivos y satisfacer de esta manera las expectativas de los clientes internos.

El objetivo general de este proyecto fue desarrollar el Plan del proyecto “sistematización del mantenimiento de infraestructura y equipos de soporte para La Empresa” bajo los alineamientos de la Guía del PMBOK, Quinta Edición, 2013. (PMI, 2013), para prolongar la vida útil de los mismos y cumplir así con los estándares de La Empresa.

En cuanto a los objetivos específicos éstos fueron: realizar un diagnóstico de la infraestructura y los equipos de soporte de La Empresa, para determinar el estado actual; desarrollar el acta de constitución del proyecto, con el fin de contar con un documento que permita formalmente la asignación de recursos y distribución de esfuerzos para el mismo; identificar y analizar los interesados del proyecto, así como sus características propias para un adecuado abordaje de sus expectativas; Definir el plan de gestión del alcance del proyecto para determinar los productos entregables y el esfuerzo requerido para su logro; desarrollar el cronograma, para identificar todas las actividades y acciones con el fin de asignar eficientemente los recursos necesarios para su ejecución dentro de los plazos establecidos; determinar el presupuesto del proyecto para un manejo responsable del financiamiento; diseñar la estrategia de calidad del producto con el fin de asegurar técnicamente que lo entregado cumpla con las especificaciones; desarrollar el plan de gestión del personal de manera que se logre identificar, organizar, gestionar y controlar el equipo de trabajo; desarrollar el plan de gestión de las comunicaciones de modo que se logre generar, distribuir, almacenar, gestionar y disponer de la información relacionada con el programa de mantenimiento; definir y analizar los riesgos del proyecto para determinar las posibles respuestas ante estas eventualidades; realizar un análisis de hacer o comprar aquellos bienes y servicios necesarios para el proyecto.

Se utilizaron diferentes tipos de metodología para el desarrollo de este proyecto entre los cuales se puede mencionar el Método de la Analogía, el cual consiste en inferir de la semejanza de algunas características entre dos objetos, el Método Histórico, el cual se enfoca en la sucesión cronológica, para conocer la evolución y desarrollo de un fenómeno a investigar. 

También, se utilizó el Método Analítico, el cual se utiliza para revisar ordenadamente cada uno de los fenómenos por separado; el Método empírico, cuyo fundamento radica en la percepción directa del fenómeno a investigar y se utilizó la Observación Científica, el cual estudia el curso natural, sin alteración del fenómeno a investigar.

Como conclusiones se obtuvo un informe de diagnóstico del estado de la infraestructura y de los equipos de soporte de La Empresa, un acta de constitución del proyecto, un análisis de los interesados del Proyecto. 

También, se determinó una línea base del alcance del proyecto, se desarrolló un cronograma, un presupuesto para lograr un manejo responsable del financiamiento así como un flujo de caja y un gráfico Curva "S", para demostrar cual debería de ser el comportamiento de los costos a través del tiempo.

Se diseñó la estrategia de calidad junto con instrumentos de evaluación de calidad como lista de chequeos de recepción y solicitud de cambios. Se desarrolló la matriz de roles, autoridad, responsabilidades y competencias, del equipo de trabajo, además de obtener el organigrama del Proyecto.

Se desarrolló una matriz de comunicaciones, y se analizaron los riesgos del proyecto para determinar el impacto y la probabilidad que éstos podrían afectar al mismo. Se realizó un análisis de hacer o comprar aquellos bienes y servicios necesarios para el proyecto, en donde se determinó que se van a seguir los alineamientos establecidos por La Empresa.

Como recomendaciones se le indica a la gerencia brindar, el apoyo necesario para el desarrollo de este Proyecto, el control estricto del presupuesto, el cronograma y la calidad del Proyecto. También, mantener actualizada la matriz de sistematización del mantenimiento, con el fin de que la misma se mantenga a través del tiempo.

Descargar aquí : 

http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1463.pdf

ELABORACION DEL PLAN DE EJECUCION DE FASE 2 DEL PROYECTO REEMPLAZO DE TRANSFORMADORES DE POTENCIA ELECTRICA DE LA REFINERIA DE ECOPETROL S.A UBICADA EN BARRANCABERMEJA, COLOMBIA

RESUMEN EJECUTIVO

ECOPETROL S.A. es la empresa más grande de Colombia y la principal petrolera del país. Cuenta con dos refinerías localizadas en las ciudades de Barrancabermeja y Cartagena de Indias que se encargan de suministrar al país los combustibles que se requieren para dinamizar su economía.

Principalmente, desarrolla en Colombia y en el exterior, actividades comerciales o industriales correspondientes o relacionadas con la exploración, explotación, refinación, transporte, almacenamiento, distribución y comercialización de hidrocarburos, sus derivados y productos.

Actualmente, en la refinería de Barranca bermeja existen reportes de las evaluaciones de mantenimiento predictivo realizadas a todos los transformadores de potencia eléctrica encontrándose que cuarenta y uno de los transformadores están con deterioro y/o vida útil mayor a 30 años de servicio, por lo cual están expuestos a fallas que pueden generar paradas de plantas no programadas y como consecuencia altas pérdidas económicas.

La Coordinación de confiabilidad eléctrica de la refinería de Barranca bermeja adelantó la fase 1 del proyecto según el Modelo de maduración y gestión de proyectos de ECOPETROL que contempla cinco fases, sin embargo, no cuenta con los recursos humanos suficientes para adelantar el Plan de ejecución de la siguiente fase del proyecto debido a que el personal que puede realizarlo, tiene a su cargo otras iniciativas de proyectos que son de alta prioridad para la refinería.

El objetivo general del Proyecto final de graduación (PFG) fue elaborar el Plan de ejecución de la Fase 2 según el Modelo de maduración y gestión de proyectos de ECOPETROL S.A. para el reemplazo de cuarenta y un transformadores de potencia de la refinería de Barrancabermeja de ECOPETROL S.A. 

Lo anterior, mediante la aplicación de las prácticas de la administración de proyectos establecidas en el PMBOK quinta edición del Project Management Institute (PMI), especialmente, los grupos de procesos de Iniciación y Planeación y de acuerdo con el Modelo de maduración y gestión de proyectos de ECOPETROL. 

Para este fin el PFG contempló los siguientes objetivos específicos.

1. Establecer el plan de gestión de los interesados para el reemplazo de los equipos en la fase 2 del proyecto. Esta gestión incluye el análisis de sus expectativas y su impacto en el proyecto y con base en esto se desarrolla estrategias para lograr la participación de ellos en la ejecución del proyecto.

2. Establecer el plan de gestión de alcance para el reemplazo de los equipos en la fase 2 del proyecto para definir lo que se incluye y lo que no se incluye en el proyecto.

3. Realizar el plan de gestión del tiempo para el reemplazo de los equipos de para la fase 2 del proyecto para definir cómo se va a estimar y controlar los tiempos de modo que el proyecto se complete en el tiempo requerido.

4. Realizar el plan de gestión del costo para el reemplazo de los equipos para la fase 2 del proyecto para definir cómo se va a estimar, presupuestar y controlar los costos de modo que se complete el proyecto dentro de lo presupuestado.

5. Definir el plan de calidad de acuerdo con los lineamientos del PMBOK 5taEd. (PMI, 2013) para la fase 2 del proyecto para describir cómo se prevé cumplir con los requisitos acordados.

6. Definir el plan de recursos humanos para la fase 2 del proyecto para describir cómo se va a definir, organizar y gestionar el equipo del proyecto.

7. Definir el plan de comunicaciones para la fase 2 del proyecto para identificar, analizar y gestionar a los interesados del proyecto y cómo se va a generar, recopilar, distribuir, almacenar y disponer de la información del proyecto adecuada y oportunamente.

8. Definir el plan de gestión de riesgos para la fase 2 del proyecto para describir cómo se va a implementar el ciclo de gestión de riesgos en el proyecto.

9. Definir el plan de adquisiciones para la fase 2 del proyecto para describir cómo se asegurarán las adquisiciones y contrataciones requeridas para la ejecución del proyecto.

El plan de gestión propuesto en el PFG, se realizó con base en la descomposición, revisión y análisis de las áreas de conocimiento y sus grupos de proceso, metodología que se fortificó mediante investigación documental y métodos particulares de observación y experimentación.

Finalmente, el Plan de ejecución obtenido contiene los planes de gestión indicados en los objetivos específicos definidos al inicio de PFG realizados con base en las buenas prácticas de administración de proyectos y el Modelo de maduración y gestión de proyectos de ECOPETROL. 

Este Plan de ejecución podrá servir con insumo para la ejecución de la fase 3 del proyecto adelantando de esta manera las gestiones pertinentes para que en el corto plazo se pueda llevar a cabo la etapa de ejecución o fase 4 del proyecto contribuyendo de esta manera a reducir el tiempo de exposición al riesgo de las diferentes plantas de proceso de la refinería de Barranca bermeja ante una eventual falla de los equipos existentes que generen pérdidas económicas para la empresa.

Como recomendación, se debe adelantar la fase 3 del proyecto sin dejar un margen de tiempo amplio, considerando las implicaciones que podrían resultar por el inicio tardío de la ejecución del proyecto y por lo tanto es necesario que la Coordinación de Confiabilidad Eléctrica de la refinería realice las gestiones respectivas ante la Gerencia de la Refinería para asegurar los recursos humanos que se requieren para darle continuidad a la maduración del proyecto.

Descargar Aquí:  http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1462.pdf

Plan de Proyecto para el Desarrollo de un Videojuego Educativo para la Enseñanza de Matemática a Adultos

RESUMEN EJECUTIVO

La empresa costarricense Fair Play Labs fue fundada en el año 2003 por profesionales en desarrollo de Software y producción audio visual. 

Su principal actividad es la producción de software de entretenimiento con énfasis en videojuegos. Varios de los proyectos de Fair Play Labs se han enfocado en el “Edutaiment” (Software de educación con elementos de entretenimiento). 

Un área de negocio que la empresa quiso potenciar al aliarse de manera estratégica con

Virtual Teaching, una organización que cuenta con amplia experiencia en el diseño y venta de éste tipo de productos.

Virtual Teaching se encarga del diseño del producto al más alto nivel y de venderlo, mientras que Fair Play Labs se encarga de la definición de requerimientos detallados y la producción.

Como parte de la colaboración entre ambas empresas surgió el proyecto “Plataforma de Educación Matemática Virtual”, este tiene como propósito ofrecer cursos matemáticos de refuerzo a adultos que están ingresando a los programas de carreras técnicas en los “Community College” (entes educativos para carreras técnicas ubicados en los Estados Unidos de Norteamérica). Dada la complejidad del proyecto, este fue divido en varios sub-proyectos entre los cuales se encuentra el proyecto “Desarrollo de Videojuego Educativo para la Enseñanza de Matemática a Adultos”.

El proyecto “Desarrollo de Videojuego Educativo para la Enseñanza de Matemática a Adultos” es uno de los componentes diferenciadores del producto y al ser el sub-proyecto que cuenta con menor riesgo e interdependencias con factores externos, fue elegido para ser el proyecto de arranque.

El objetivo general de este proyecto final de graduación fue elaborar el Plan de Proyecto para el desarrollo de un videojuego educativo para la enseñanza de la matemática a adultos.

Los objetivos específicos fueron: Elaborar el Plan de Gestión del Alcance para definir la gestión de los requisitos y la línea base del alcance para el desarrollo del videojuego, elaborar el Plan de Gestión del Tiempo para secuenciar y asignar recursos a las actividades necesarias para el desarrollo del videojuego, elaborar el Plan de Gestión de Costos para estimar y controlar el presupuesto del proyecto, elaborar el Plan de Gestión de Calidad para definir la gestión de los requisitos de calidad que deben cumplirse en el desarrollo del videojuego, elaborar el Plan de Gestión de Recursos Humanos para administrar adecuadamente los recursos humanos necesarios durante el desarrollo del videojuego, elaborar el Plan de Gestión de Comunicaciones con el fin de definir la estructura e instrumentos de comunicación a utilizar durante el desarrollo del videojuego, elaborar el Plan de Gestión de Riesgos para identificar, analizar y planificar estrategias de respuesta a los riesgos que se puedan presentar durante el desarrollo del videojuego, elaborar el Plan de Gestión de Adquisiciones para definir el proceso a seguir para realizar la adquisición de los materiales y servicios necesarios durante el desarrollo del videojuego, elaborar el Plan de Gestión de Interesados para definir el proceso de identificación y estrategia de involucramiento de los diferentes interesados del desarrollo del videojuego.

Para realizar la investigación se utilizaron las siguientes metodologías: 1 - Inducción – 

Deducción, mediante el cual se analizaron los eventos y documentos que se encontraron disponibles durante la ejecución del proyecto. 2- Analítico –Sintético con el cual se realizó un análisis detallado de los productos que fueron necesarios para el desarrollo del proyecto, permitiendo la identificación de sus componentes y las interacciones presentes entre ellos.

También se utilizó una diversa variedad de herramientas, de las cuales algunas se encuentran definidas en el PMBOK (PMI, 2013), tales como: juicio de expertos, plantillas, software para administración de cronogramas, reuniones y entrevistas.

Dentro de las conclusiones principales se determina que la decisión tomada por Fair Play Labs de realizar una planeación siguiendo las buenas prácticas establecidas por el PMI para el proyecto “Desarrollo de Videojuego Educativo para la Enseñanza de Matemática a Adultos” permitió brindar mayor estructura a la planeación, facilitando la ejecución del proyecto y aumentando sus probabilidades de éxito.

Asimismo, al desarrollar los diferentes planes adscritos al plan del proyecto, se pudo determinar que Fair Play Labs no contaba con un proceso completamente estructurado. Pero si se pudo comprobar que cuenta con diversos instrumentos y procesos similares a los descritos en el PMBOOK para la planeación del proyecto.

Por lo tanto, se recomienda a Fair Play Labs formalizar un proceso para la planeación de proyectos que utilice los instrumentos actuales y los amplíe utilizando como marco de referencia las buenas prácticas para la administración de proyectos establecidas por el PMI.

Descargar Aquí:

http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1521.pdf

PROPUESTA PARA IMPLEMENTACIÓN DE OFICINA DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN EL INSTITUTO DISTRITAL DE LAS ARTES (IDARTES)

RESUMEN EJECUTIVO

El Instituto Distrital de las Artes, el cual opera en la Ciudad de Bogotá, Distrito Capital de la República de Colombia, es una entidad de nacimiento reciente (año 2011) y se encuentra adscrita a la Secretaría Distrital de Cultura, Recreación y Deporte. 

La misión ha sido enfocada en desarrollar y suscitar la apropiación del arte y la cultura a través del fortalecimiento de las dimensiones de investigación, formación, creación y circulación.

Su condición de entidad pública, le somete a las políticas administrativas distritales y por ende a procesos junto con procedimientos que deben estar alineados con la estructura organizacional y estratégica general que promueve la Secretaría de Planeación Distrital para cada una de las entidades públicas de la ciudad de Bogotá. 

Dicha situación no ha permitido que IDARTES logre administrar sus proyectos de manera especializada y acorde con la tipología de los mismos, sino que ha tenido que planear y ejecutar bajo estándares que sesgan la promoción y aplicación de las áreas del conocimiento de forma coherente con las exigencias naturales de la tipología de sus programas y proyectos de inversión, conduciendo en términos globlales, a terjiversaciones con el alcance y cumplimiento certero dela calidad de sus entregables finales.

Para solucionar esta problemática interior (local-organizacional) de impacto exterior (global-gubernamental), se hizo necesario recurrir a la propuesta de un plan para implementar la oficina que permita administrar de forma eficaz el portafolio del IDARTES, donde la gestión pertinente y adecuada de cada uno de sus programas y respectivos proyectos de inversión, proporcionara la consecución de resultados exitosos mediante la estandarización de una metodología contundente y las capacitaciones requeridas para que los coordinadores y jefes de área lograran entender y aplicar las mejores prácticas que les permitieran optimizar la administración de sus proyectos.

Con miras en el desarrollo de dicha propuesta, se planteó realizar el objetivo general: desarrollar el plan de implementación de Oficina de Administración de Proyectos para mejorar los procesos, herramientas y técnicas requeridas en la gestión de proyectos abordados por el Instituto Distrital de las Artes (IDARTES). Y para conseguir dicho objetivo se plantearon cuatro objetivos específicos: realizar un estudio previo sobre las características administrativas/organizacionales del IDARTES para obtener un análisis de la situación actual del instituto en pro de identificar las áreas que requieren ser optimizadas, definir el modelo de PMO que mejor se ajuste a la organización para gestionar los proyectos, dictaminar los roles

y responsabilidades de la PMO a implementar en la organización para reconocer su figura y función en la estructura organizacional del IDARTES y desarrollar el plan de implementación de la propuesta para guiar el proceso en la organización.

Para efectos de realización de la investigación, se propició el uso del método analítico-sintético, recopilando y procesando información a través de herramientas y técnicas bajo investigación documental, descriptiva y consecuentemente el estudio de caso. Dichas herramientas incluyeron la realización de una encuesta a los diferentes jefes de área, entrevistas, análisis de datos históricos y el juicio de expertos. 

Esta metodología tuvo como base de influencia la IAP (Investigación de Acción Participativa), donde se propició el contacto con la comunidad en estudio (personal de la estructura organizacional) para involucrarla como agentes investigativos de su realidad, desde la formulación del problema hasta la discusión sobre cómo encontrar soluciones, pasando finalmente por la interpretación de los resultados.

Al sintetizar la información obtenida, se concluyó que la estructura organizacional se concibe como matricial débil, y que eventualmente, dependiendo de la tipología de los proyectos o el programa, se torna como matricial equilibrada. 

De igual manera al realizar un análisis piloto de la madurez en gestión de proyectos que

posee el IDARTES, se encontró que la actual Oficina de Asesoría en Planeación posee funciones claves en la gestión de proyectos de la organización y que su rol principal se enfoca en la ejecución de la estrategia de la organización. 

Así mismo, se evidenció la carencia de herramientas y utilización de estándares actualizados, lo que permitió comprender la tipología de PMO que mejor le atañe al IDARTES:

una PMO de Control que le permita además de asesorar en materia de gestión, tener una metodología sólida pero flexible y que además patrocine el intercambio de conocimientos mientras permea la apropiación de los mismos dentro de la entidad.

La investigación demuestra que el IDARTES debe contemplar varios cambios, no solo a nivel de personal en el ámbito de la gestión de proyectos, donde deban cumplir con perfiles más aptos en la disciplina, sino también a nivel organizacional, donde los roles y las funciones de los directos implicados contemplarán variaciones en la cultura de trabajo y la manera de relacionarse entre sí.

Para ello, con el cumplimiento del cuarto objetivo, se ha propuesto un plan de implementación que requiere de cuatro fases resumidas así: creación del marco de gobierno, gestión del cambio organizacional, optimización de la metodología y creación del programa de gestión del conocimiento; cada una con tres etapas importantes; instauración, seguimiento-medición-control y optimización Iterativa.

Dentro de las recomendaciones se tuvieron en cuenta a varios de los roles involucrados directamente, tanto actuales como futuros. A quienes se les sugirió, entre lo más significativo, efectuar un análisis de madurez más incisivo, plantear al IDARTES como agente piloto en la implementación de este modelo de oficina de administración de proyectos en todas las entidades del distrito, analizar la inteligencia intergeneracional para reconocer características generacionales, planificar correctamente la gestión del cambio organizacional y capacitar a la

planta actual de empleo para dar inicio a la carrera en administración de proyectos.

Estudiante: César Augusto Gutiérrez Vera

Descargar Aquí: 

http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1460.pdf

PROPUESTA DE UN PLAN DE GESTIÓN PARA LA CREACIÓN DE UNA PLATAFORMA DIGITAL DE MONITOREO DE SEGURIDAD COMUNITARIA EN LOS DISTRITOS DE QUESADA Y FLORENCIA DE SAN CARLOS BASADA EN VEHÍCULOS AÉREOS NO TRIPULADOS, ALGORITMOS DE RECONOCIMIENTO DE IMÁGENES Y PROCESAMIENTO DE SEÑALES

RESUMEN EJECUTIVO

De acuerdo con el Índice de Paz Global 2014 (Institute for Economics and Peace,2014) Costa Rica ocupó el puesto 42 de un total de 162 países en términos de tranquilidad a nivel mundial. Los factores para determinar la situación del país en dicho índice obedecen a militarización, sociedad y seguridad, entre otros. 

Aunque esto refleja un panorama alentador en contraposición con otras naciones, la inseguridad y delincuencia en los últimos años representan una de las mayores problemáticas y preocupaciones en el ámbito costarricense (Costa, 2012). 

Según datos del Organismo de Investigación Judicial (2013), el robo con fuerza sobre las cosas ascendió a 21.527 casos en el 2013 consolidándose como la modalidad de crimen más cometida en Costa Rica.

Como respuesta a la inseguridad ciudadana, se han implementado medidas que contemplan el fortalecimiento del cuerpo policial y la incorporación de mecanismos de apoyo a los procesos de vigilancia, tales como sistemas de software y equipos de monitoreo. 

No obstante, si bien estas medidas han contribuido con la disminución de los crímenes en algunos sectores, resultan insuficientes en términos de crear un impacto significativo en el índice de criminalidad y seguridad de la ciudadanía. 

Existe además, otro efecto asociado con la ejecución de tales medidas, el cual corresponde al desplazamiento de la delincuencia a sectores en los cuales carecen de efectividad, ya sea por una capacidad menor de respuesta de la fuerza policial o limitaciones en los sistemas de vigilancia tradicionales.

Los resultados del presente trabajo se dirigieron hacia el desarrollo de un plan de gestión para crear una solución de carácter tecnológico como respuesta a un problema de índole nacional, específicamente relacionado con la seguridad de la ciudadanía. Mediante la solución planteada se pretendió contribuir a la disminución y control de la criminalidad, utilizando la tecnología para la creación de mecanismos de vigilancia que plantearan un enfoque de acción dinámico basado en el análisis de información en tiempo real, aportando con ello a la construcción de una sociedad más segura.

El objetivo principal de este proyecto consistió en proponer un plan de gestión para la creación de una plataforma digital para monitoreo de seguridad comunitaria basada en vehículos aéreos no tripulados, reconocimiento de imágenes y procesamiento de señales, con el fin de apoyar las labores de seguridad preventiva de los grupos de seguridad comunitaria de la zona Norte de Costa Rica, específicamente de Ciudad Quesada y Florencia de San Carlos.

 Los objetivos específicos fueron: realizar un análisis del entorno que permita vislumbrar la utilización de los vehículos aéreos no tripulados (drones) en diversas  actividades del contexto humano, elaborar un Plan de Gestión del Alcance del Proyecto que permita determinar las actividades requeridas para el desarrollo de la Plataforma digital para monitoreo de seguridad comunitaria, formular un Plan de Gestión del Cronograma de manera tal que se contemplen las actividades necesarias para poder cumplir con los requerimientos del proyecto en el plazo previsto, desarrollar un Plan de Gestión de Costos con el objeto de establecer el presupuesto y los parámetros de control necesarios para llevar a cabo el proyecto en conformidad con los requisitos económicos pactados, formular un Plan de gestión de la Calidad del Proyecto, necesario para el cumplimiento y satisfacción de los requerimientos identificados, elaborar un Plan de Gestión de Recursos Humanos que permita la debida identificación de los requerimientos en torno al talento humano y la concerniente organización y dirección del equipo de proyecto.

 Desarrollar un Plan de Gestión de las Comunicaciones con el fin de establecer las estrategias para una adecuada generación, difusión y almacenamiento de la información del proyecto, desarrollar un Plan de Gestión de Riesgos que permita efectuar las acciones pertinentes para minimizar los impactos negativos del proyecto y potenciar en su efecto las eventuales oportunidades que pudiesen presentarse, formular un Plan de Gestión de las Adquisiciones que permita determinar aquellos procesos, productos o servicios que se requieran comprar para llevar a cabo el proyecto, y elaborar un Plan de Gestión de los Interesados para la adecuada gestión de las personas y grupos relacionados.

La metodología utilizada en el proceso de investigación se sustentó en fuentes primarias tales como entrevistas a expertos. Entre las fuentes secundarias se utilizaron: revisiones de literatura con énfasis en la utilización de tecnologías para procesos de vigilancia, análisis de imágenes y señales; y literatura especializada en Dirección de Proyectos. 

La investigación se realizó a través del uso conjunto de diversos métodos: el analítico-sintético permitió el análisis de las necesidades y aspectos en torno a la temática de la seguridad ciudadana a fin de construir el panorama para la implementación de la plataforma digital de monitoreo propuesta.

El método Inductivo-Deductivo se utilizó para obtener los elementos necesarios para la consecución de los objetivos relacionados con los diversos Planes de Gestión del Proyecto, en conformidad con la Guía del PMBOK®; como también la generalización de aspectos en relación a las necedades del proyecto. 

Además, el método de observación se utilizó en conjunto con el método Analítico-Sintético

para obtener información a través de observación directa y entrevistas en aras de contribuir con la consecución de los objetivos planteados. 

El despliegue del plan de gestión demostró el potencial del proyecto de implementación de la plataforma digital para monitoreo de seguridad comunitaria en términos de ampliar y mejorar los procesos de vigilancia llevados a cabo en la actualidad en el cantón de San Carlos. Se trata de una iniciativa con la capacidad de impactar significativamente en la reducción del índice de criminalidad y consecuente aumento en la seguridad de la ciudadanía. 

Por otra parte, el conocimiento generado por el proyecto constituye el punto de partida de múltiples líneas de investigación e implementación de una plataforma tecnológica de uso generalizado, capaz de capturar y procesar información proveniente de múltiples fuentes del entorno.

Estudiante :Jorge  Alfaro Velasco 

Descargar Aquí: http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1459.pdf

METODOLOGĺA PARA LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN DE INFRAESTRUCTURA PARA EL DEPARTAMENTO DE PROYECTOS DE GASTOS CAPITALIZABLES DE PRICESMART

RESUMEN EJECUTIVO

PriceSmart, Inc. (NASDAQ: PSMT) es un operador de clubes de compra por medio de membresía con operaciones en Centroamérica, el Caribe y Colombia en donde inicio operaciones en 2011 con su primer local en la ciudad de Barranquilla. La compañía cuenta con más de un millón de socios, distribuidos en operación treinta y seis clubes en doce países y en un territorio de los Estados Unidos de Norteamérica.

El Departamento de Construcción de PriceSmart controla los procesos de diseño y construcción de los almacenes en el mercado centroamericano y del Caribe con el fin de implementar sus estándares y diseños a cada uno de los países donde incursionó.

En la actualidad el Departamento de Construcción se vio en la necesidad de crear una nueva división que se encargue de velar por la creciente demanda de proyectos del tipo capitalizables para la compañía y que tienen una íntima interrelación con la contraparte operativa lo cual los vuelve proyectos sensibles.

Con la creación de la nueva Dirección para la ejecución de los proyectos capitalizables de PriceSmart se abrió la oportunidad para definir una metodología para la administración de los proyectos capitalizables de construcción de infraestructura en PriceSmart, de acuerdo con la Guía del PMBOK (Project Management Institute [PMI], 2013) para dar estructura y solución a los retos que presenta la ejecución de dichos proyectos.

El presente estudio generó una propuesta ante la alta Gerencia acerca de una metodología para el manejo de los proyectos capitalizables a nivel corporativo. Estos proyectos se llevan a cabo en todas las regiones en donde esta compañía tiene presencia.

Este PFG planteó como objetivo general: Definir una metodología para la administración de los proyectos capitalizables de construcción de infraestructura en PriceSmart, de acuerdo a la Guía del PMBOK del PMI, con el fin de incrementar la eficiencia y la efectividad en su ejecución. 

Como objetivos específicos se consideró primeramente realizar un diagnóstico sobre la gestión de proyectos capitalizables regionalmente en la empresa PriceSmart, para generar los insumos para la elaboración de la metodología de administración de proyectos. 

Como segundo objetivo específico se diseñaron los procedimientos para los procesos de planificación, ejecución, seguimiento y control y cierre para diseñar una metodología para la administración de proyectos capitalizables en PriceSmart. Como tercer y último objetivo específico se elaboró una propuesta de implementación de la metodología para administrar los proyectos capitalizables en PriceSmart que facilite su difusión y aplicabilidad.

El presente estudio utilizó métodos de investigación tipo analítico-sintético para el cumplimiento del objetivo general y los objetivos específicos con el uso de herramientas como el juicio experto, entrevistas e investigación documental, como lo sugiere la Guía del PMBOK del PMI.

Una vez identificadas las deficiencias mediante el diagnóstico realizado dentro de un marco referenciado a las Areas de Conocimiento y Grupos de Proceso identificadas en la Guia del PMBOK del PMI, los procedimientos y propuestas de implementación planteadas y recomendadas pretenden impulsar un mejor manejo de los proyectos capitalizables de PriceSmart y constituirse en una metodología para la administración de dichos proyectos pero que además podría ser adoptada e implementada dentro del Departamento de Construcción de PriceSmart en general.

Al realizar el diagnóstico los elementos más importantes que se detectaron son por ejemplo la falta de planificación inicial dentro de los proyectos al no desarrollarse un acta de proyecto por lo que no se define claramente desde un inicio ni los objetivos ni los entregables del proyecto. También se detectaron fallas dentro del monitoreo y control que se debe realizar a la hora de gestionar el alcance, el tiempo, el costo, la calidad, los riesgos y los interesados del proyecto.

Los procedimientos planteados e ilustrados en conjunto a una serie de plantillas propuestas tienen por proposito ordenar y estandarizar los procedimientos y formatos utilizados por los gerentes de proyecto y el Departamento de Construcción de PriceSmart, generando de esta manera un valor agregado en la propuesta con la intención de eliminar confusión a la gerencia con reportes y estilos diferentes en la documentación de proyecto manejada y distribuida por los Gerentes de Proyecto.

Con la implementación de la metodología se espera que se produzcan mejoras tales como una mejor entendimiento y planificación de los proyectos mediante una clara identificación de los objetivos y entregables esperados de los proyectos, mejoras en los procesos de control y monitoreo en múltiples áreas de los proyectos tales como en la gestión de la integración, alcance, tiempo, costos, calidad, riesgos, adquisiciones, e interesados del proyecto. 

En todas ellas es notable la falta de mecanismos de monitoreo y seguimiento que permitan asegurar que los procesos se lleven a cabo y se hagan correcciones a tiempo de manera que se garantice el éxito en la ejecución de los proyectos.

Dentro de las propuestas que se espera tengan un mayor impacto estratégico se encuentran la implementación del acta de proyecto, definir claramente el alcance del mismo, crear los cronogramas para la ejecución de los proyectos (control y seguimiento), control y reporte de los costos (cierre de proyectos), aseguramiento de la calidad según los estándares definidos por PriceSmart, generación y envío de reportes semanales del estatus de los proyectos, una mejor identificación y manejo de los interesados (internos y externos) y una correcta planificación y seguimiento de las adquisiciones del proyecto.

Descargar aquí:

http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1458.pdf