RESUMEN EJECUTIVO
Constructora Gucard es una empresa constructora que se fundó en el año 2005 con el propósito de abrirse camino en el sector de construcción de viviendas, enfocándose en el mercado de clase media-alta a alta.
La experiencia de su fundador como director de proyectos, en proyectos de vivienda, fue esencial para el desarrollo paulatino de la empresa y para la ejecución de los proyectos en el tiempo y costo estimados. Con el paso del tiempo la empresa fue ampliando su mercado, adjudicándose una licitación privada por un monto $2 400 000.
Este fue un proyecto en el que de nuevo se logró cumplir con el tiempo y costo, pero se empezaron a notar deficiencias en la definición del alcance y principalmente la falta de identificación de riesgos.
El desconocimiento de un adecuado plan de respuesta a los riesgos ha traído consigo eventualidades que de haberse podido evitar o aceptar de antemano, se hubiera ahorrado dinero, tiempo e inconvenientes. Para el año 2013 se tiene proyectada la ejecución de tres proyectos con características muy similares en área, especificaciones, costo, uso, ubicación e involucrados.
El objetivo principal, desarrollado en este documento, fue elaborar el Plan de Respuesta a los Riesgos para un proyecto de construcción de un edificio de oficinas de 200 m2. Para ello fue preciso desarrollar los cuatro objetivos específicos planteados, con sus respectivos entregables.
El primer objetivo específico consistió en planificar la gestión de riesgos, y así, mediante el Plan de Gestión de Riesgos, se definió la manera en cómo se deben realizar las actividades de la gestión de riesgos en el proyecto de construcción del edificio de oficinas.
Para ello fue necesario describir la estructura y los elementos que debe llevar el plan y elaborar las plantillas necesarias para la documentación de la información. El segundo objetivo específico desarrollado consistió en identificar los riesgos que afectan los objetivos del proyecto.
La identificación de los riesgos se resumió en el cuadro de Registro de Riesgos, donde se detalla la descripción del riesgo y su causa y además se le asigna un código que lo asocia a la Estructura de Desglose del Riesgo (RBS).
El tercer objetivo específico consistió en el análisis cualitativo de los riesgos. Este análisis permite darle una priorización a los riesgos, es decir, determinar aquellos que cuya mayor combinación de probabilidad e impacto es mayor, para así estar conscientes de cuáles son los riesgos a los que se le debe prestar más atención.
El entregable de este objetivo es el Cuadro de Priorización de Riesgos. El cuarto, y último objetivo desarrollado fue planificar la respuesta a los riesgos, para así desarrollar opciones y acciones que permitan incrementar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto. El entregable de este objetivo fue el Plan de Respuesta a los Riesgos, que toma como información base, los resultados de los tres objetivos específicos previos.
El plan incorpora, al análisis, las estrategias y acciones preventivas para la gestión del riesgo, las contingencias y respaldos para ellas, y sus respectivas contingencias en tiempo y costo, el disparador, el responsable de la atención del riesgo y la fecha o etapa de la construcción en la que se debe aplicar la estrategia o la acción preventiva.
Además se requirió la elaboración del cronograma de actividades del proyecto, para integrar en él las contingencias, de manera que se tengan presentes durante la ejecución y se garantice la disminución en el riesgo general del proyecto.
La metodología usada para desarrollar este Proyecto Final de Graduación consistió en seleccionar un proyecto que está por ser ejecutado y que tiene características muy similares a otros que han sido desarrollados por Constructora Gucard. Para poder implementar el Plan de Respuesta a los Riesgos fue necesario primero describir el Plan de Gestión de Riesgos, para así plantear la forma en que se manejarán los riesgos en el proyecto.
Una vez definido el plan, se procedió a la identificación de riesgos, luego a su priorización mediante la categorización de riesgos según su valor del producto de probabilidad por impacto. De la priorización se determinaron los riesgos a los que se les debe prestar mayor atención para disminuir el riesgo general del proyecto.
Seguido de este paso se desarrolló el Plan de Respuesta a los Riesgos, en el que se plantearon las estrategias y acciones preventivas para gestionar el riesgo, además de las contingencias y respaldos, la asignación de un costo y un tiempo, un disparador, un responsable y la fase del proyecto en la que se debe prestar atención al riesgo.
Luego se calcularon el tiempo y costo totales de contingencia que fueron incluidos en el cronograma y que serán usados solamente en caso que sean necesarios. Como último paso se incorporaron además las acciones y estrategias de gestión de riesgo al cronograma de actividades del proyecto, asignándole también un tiempo y un costo a cada una de ellas, que se vieron reflejados en el tiempo y costo totales del proyecto.
Entre los resultados relevantes se tiene, principalmente la incorporación de la gestión de los riesgos en un proyecto desarrollado por Constructora Gucard. Anteriormente no se consideraba la gestión de riesgos dentro de su gestión de proyectos.
Como resultado del Plan de Respuesta a los Riesgos, se tiene la cuantificación del impacto en costo y tiempo de la gestión de riesgos del proyecto. De esta forma se puede prever el aumento en el presupuesto y el tiempo, tanto para una oferta por licitación como para el desarrollo de un proyecto privado.
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