RESUMEN EJECUTIVO
La Gerencia de Electricidad del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), ha girado instrucciones para que los negocios que la conforman implementen las acciones tendientes para la obtención de la certificación en la norma UNE-EN ISO 50001, las empresas que la desarrollen obtendrán una tarifa especial preferencial y así se puede lograr un mejor aprovechamiento del recurso energético.
Actualmente, la empresa Miami Medical Costa Rica, tiene una directriz por parte de corporación para obtener la certificación UNE-EN ISO 50001, esto debido a que la empresa a nivel global tiene el objetivo de convertirse en una empresa que maneja eficientemente su energía, a su vez hay presión para obtener proyectos que hagan reducir el consumo eléctrico de la planta y este se vea reflejado en la factura mensual eléctrica.
El departamento de Facilidades ya está desarrollando las actividades para lograr la certificación en la norma UNE-EN ISO 50001 para el año 2019-2020 y bajo la norma UNE-EN ISO 50001 en todos los procesos energéticos de la planta. Miami Medical tiene sistemas de reconocimientos a proyectos de eficiencia energética y busca incentivar a sus empleados a pensar cómo reducir la huella de carbono y ser más eficientes en sus procesos.
En el departamento de facilidades ya existe una cultura de gestión de proyectos que, actuando bajo un sistema de gestión, elaborando procedimientos definidos y estructurados de tal forma que puedan incorporarse a un sistema de gestión regido bajo la normativa UNE-EN ISO 50001, lo que permite identificar todos los procesos y métodos que deben ser elaborados, de forma tal que se esté en capacidad de desarrollarlos en el corto plazo y de esta forma, poder solicitar la incorporación a la proyectada certificación actualmente en desarrollo.
El objetivo general de este proyecto fue proponer un plan de gestión de proyecto para implementar la norma UNE-EN ISO 50001 en las actividades diarias del área de facilidades de la empresa Miami Medical.
Los objetivos específicos fueron: desarrollar un plan de gestión del alcance que incluyan los procesos necesarios para garantizar que el proyecto incluya todo el trabajo requerido que permita completarlo con éxito, desarrollar la gestión del cronograma para administrar los procesos requeridos a través del proyecto, desarrollar un plan de gestión de costos para administrar el costo del proyecto dentro del presupuesto aprobado, desarrollar un plan de gestión de la calidad para desarrollar los procesos y actividades de la organización ejecutante que determinan responsabilidades, objetivos y políticas de calidad a fin de que el proyecto satisfaga las necesidades por la cuales fue emprendido, desarrollar un plan de gestión de los recursos para desarrollar los procesos que organizan, gestionan y conducen el equipo del proyecto, desarrollar un plan de gestión de comunicación para garantizar los procesos requeridos que generen la recopilación, la distribución, el almacenamiento, la recuperación y la disposición final de la información del proyecto sean adecuados y oportunos, desarrollar un plan de gestión de riesgos incluyendo sus procesos relacionados para planificar la gestión, la identificación, el análisis, la programación de respuesta a los riesgos, así como su monitoreo y control en un proyecto, desarrollar un plan de gestión de adquisiciones para identificar los procesos de compra o adquisición de los productos, servicios o resultados, desarrollar un plan de gestión de los interesados incluyendo los procesos y actividades necesarios para administrar los diversos procesos y actividades de la dirección de proyectos dentro de los grupos de procesos de dirección de proyectos.
La metodología utilizada en este proyecto se basó en manejar fuentes de información primaria, tales como, entrevistas con ingenieros y personas capacitadas en el tema, además de fuentes secundarias, como libros, normativas, reglamentos y manuales constructivos. Se utilizó el método analítico sintético para el análisis a fondo del proyecto, el método estadístico para la parte numérica del proyecto final de graduación y el método de investigación para la identificación de estado actual, el cual va a demandar las mejoras según lo requerido por el UNE-EN ISO 50001.
Los resultados obtenidos hicieron posible que lográramos gestionar las 10 áreas de conocimiento que enmarca el PMBOK, creando sinergia entre todas las gestiones y garantizando los procesos adecuados para el buen manejo de proyectos, incluyendo, primeramente, el proceso de integración que dio los insumos necesarios para poder desarrollar las demás gestiones requeridas. El buen seguimiento de las áreas de conocimiento según se han desarrollado en este documento, garantizaron el éxito en todas las sus fases (planeación, ejecución, control, cierre), asimismo, se logró resultados satisfactorios en términos de calidad, tiempo y costo.
Como parte de los objetivos finales de este proyecto se logró el involucramiento de todos los empleados, guiando a los involucrados directos del proyecto de una forma tal que sus aportes fueron indispensables para lograr las metas, se desarrolló una planificación temprana tomando en cuenta los datos iniciales y lecciones aprendidas, asimismo se desarrolló un buen plan de comunicaciones que permitió una buena gestión del proyecto, una buena entrega y se realizaron las capacitaciones requeridas para el uso del resultado final a lo largo del tiempo.
Para lograr el éxito de este proyecto se le encomendó a la gerencia general ayudar con la concientización de todo el personal de planta, ya que esta iniciativa no depende de una sola persona o departamento, requiere un esfuerzo general tanto para la obtención de la certificación como para el desarrollo a través del tiempo.
La certificación UNE-EN ISO 50001 requirió de mucha planificación y mucha ayuda especializada, ya que es una norma muy técnica que requiere especialistas en el tema para el desarrollo y análisis de los procesos, por lo cual se recomendó a la gerencia general contratar expertos externos que ayuden a entender los requerimientos y las necesidades que la norma requiere.
Por último, cabe mencionar que la empresa Miami Medical descrita en este PFG es ficticia, ya que por regulaciones internas en la empresa donde laboro no puedo aprovechar el nombre de esta para beneficio propio, esto bajo un contrato firmado en el momento de mi contratación, igualmente no puedo usar las fuentes bibliográficas de la compañía como referencia en este PFG, debido a esto, todo nombre de programas, procedimientos o documentos fueron variados bajo discreción, no obstante, los procedimientos y procesos como tal si son verdaderos, los cuales dan validez a este PFG a ser apto para ejecutar el proyecto en mención.
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