RESUMEN EJECUTIVO
URUBO EDISON S.A. es una empresa dedicada a la construcción de redes de distribución eléctricas en media y baja tensión, la cual está debidamente registrada en fundempresa en Bolivia.
Se la puede denominar como una empresa que se adapta rápidamente a los cambios, que aprende a aprender y goza de la mejora continua, quizás esto debido a la pujanza de sus ejecutivos jóvenes y sobre todo por tener un óptimo “quiebre de cintura”, teniendo un portafolio de proyectos que han sido recibidos por los clientes con un buen grado de satisfacción donde se han obtenido resultados aceptables.
A pesar de ello, los proyectos han sido administrados de una forma más empírica o pragmática en lo que respecta a procesos y rendimientos de equipos de trabajos, puesto que la organización no dispone de una base de datos de esta información, ni cuenta con metodologías y procesos estandarizados.
La propuesta de desarrollo de una metodología para la gestión de proyectos de construcción de redes eléctricas para la empresa URUBO EDISON S.A. se ha creado como respuesta a la necesidad de centralizar, controlar y dar seguimiento a los proyectos que se administran en sus diferentes procesos.
Por esta razón, es evidente la necesidad de construir una metodología que sirva de base para la realización de los proyectos, para concretizar y sistematizar la aplicación de mejores prácticas de Administración de Proyectos.
El establecimiento de procedimientos y prácticas estándares resumidas en una metodología, permitirá una distribución óptima de recursos, el ordenamiento de todos los proyectos en un lenguaje común, el aprovechamiento de los recursos en cada una de sus áreas y la garantía de contar con el seguimiento y control de los procesos de todos los proyectos.
El objetivo de esta investigación de diseño de una propuesta metodológica basada en el estándar de Project Management Institute (PMI) es para mejorar la gestión del Portafolio de Proyectos de la empresa URUBO EDISON S.A. y que permita una efectiva colaboración entre los miembros de los equipos de proyectos, y se realizó a través de un diagnóstico de la situación actual en que se gestionan los proyectos, determinando que existen una serie de deficiencias y limitaciones que deben ser subsanadas.
Los principales beneficios que la empresa URUBO EDISON S.A. obtiene a partir de una adecuada implementación de esta metodología y su uso sistemático de gestión, se obtendrán proyectos que cumplan con los plazos prometidos, proyectos que no excedan los presupuestos comprometidos y sobre todo sus clientes obtendrán los entregables finales requeridos, a partir de un buen manejo de sus expectativas.
El objetivo principal de este proyecto fue el de proponer una Metodología de Gestión de Proyectos para mejorar la gestión del Portafolio de Proyectos de la empresa URUBO EDISON S.A. considerando las guías y mejores prácticas presentadas en el PMBOK 2008 del Project Management Institute (PMI).
Los objetivos específicos necesarios para cumplir este objetivo fueron el de 1- Realizar un diagnóstico de los procesos de gestión de proyectos de la empresa URUBO EDISON S.A para conocer el estado actual. 2 - Realizar una investigación sobre los distintos modelos de metodologías de gestión de Proyectos para identificar cuál es el adecuado para el contexto y necesidades específicas de la empresa. 3 - Definir las actividades específicas del cronograma del proyecto para producir los entregables del proyecto. 4- Identificar y documentar el recurso humano y el equipo del proyecto involucrado para proponer sus respectivos roles y responsabilidades. 5 - Diseñar y proponer indicadores con los que podremos dar seguimiento a los tiempos, actividades y metas así como al porcentaje de cumplimiento no sólo del proyecto sino de la implementación de la metodología. 6 - Diseñar una estrategia de Implementación que permita a la empresa dar los pasos necesarios para la puesta en marcha de la metodología de gestión de proyectos propuesta.
Para desarrollar este Proyecto Final de Graduación de investigación se utilizó el método analítico-sintético. Se utilizaron técnicas mixtas de investigación documental y de campo para recopilar la información. Con base en la información obtenida en entrevistas a través de cuestionarios a los funcionarios que administran los proyectos se procedió a realizar el análisis e interpretación de los datos.
El análisis de los resultados incluyo la presentación de un diagnóstico, puesto que es a partir de los hallazgos es que se construyen los entregables del proyecto, la implementación de esta metodología será el inicio para que la organización se oriente hacia la cultura del pensamiento sistémico apoyándose en el esfuerzo integrador.
Con la elaboración de este proyecto se concluye que la empresa URUBO EDISON S.A. debe contar con una guía para elaborar planes para la dirección de los proyectos de redes de distribución eléctrica, esto debido a que la empresa no posee una adecuada metodología, en terminos estadisticos los procesos son llevados a cabo de a veces a con ligera frecuencia con respecto a la aplicabilidad de la guia del PMBOOK 2008, entonces, podemos afirmar que se cumple A VECES el (57%) el grupo de procesos, teniendo un alto grado significativo de no cumplimiento, pues solo mediante el mejoramiento del proceso de seguimiento y control se mejorara de forma significativa los resultados generales de los procesos.
Por lo que se recomendó la aplicación inmediata de la guía del PMBOOK 2008, siendo el grupo de procesos de seguimiento y control aquellos procesos más requeridos para dar seguimiento, analizar y regular el progreso y el desempeño del proyecto.
Resulta muy estratégico también la aplicación del plan para la dirección del proyecto, el plan de recursos humanos dado que esta empresa ofrece servicios terciarizados a su entidad matriz, es decir al ser la misma 100 % contratada por el concepto de mano de obra y también muy importante haber establecido las Métricas de Productividad respectivas.
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http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1234.pdf
