RESUMEN EJECUTIVO
Los microempresarios peruanos tienen la necesidad de seguir creciendo con su negocio propio y de adquirir un préstamo. Sin embargo, acercarse a una agencia del banco, significa una posible pérdida de ventas.
Es por ello que surge la necesidad de acelerar los tiempos de otorgamiento de crédito, a través de una aplicación móvil, en donde el Asesor de Negocio se apersona al negocio/casa del cliente para iniciar la evaluación financiera.
Se establece entonces la necesidad de elaborar el plan de gestión del proyecto con sus 9 áreas de conocimiento para cumplir con el objetivo del proyecto, con el fin de elaborar un plan de proyecto con la propuesta de aplicación móvil para contar con una agencia “virtual” desde un celular inteligente.
Para el presente trabajo se propone la elaboración del Plan de Gestión de proyecto para el diseño de una aplicación móvil para una banca micro financiera peruana con el uso de herramientas y técnicas que faciliten la puesta de marcha de los procesos de las distintas áreas del conocimiento planteadas por la Guía del PMBOK.
En el desarrollo del presente trabajo, se establecerán actividades como medidas necesarias para dar respuesta a cada una de las áreas del conocimiento tomando en cuenta las buenas prácticas y el análisis de los factores internos y externos que se ven envueltos dentro del contexto del proyecto.
El objetivo general de este proyecto fue elaborar un Plan de Gestión de Proyecto para el diseño de una aplicación móvil para un Asesor de Negocios en Perú, con el fin de optimizar los tiempos de desembolso de los créditos del sector microfinanzas.
Los objetivos específicos fueron establecer el plan de gestión del alcance del proyecto para describir cómo será definido, desarrollado, monitoreado, controlado y verificado el alcance del proyecto, desarrollar el plan de gestión de cronograma del proyecto para definir los plazos y secuencia de cada actividad involucrada para la finalización del proyecto, desarrollar el plan de gestión de costos del proyecto para determinar el presupuesto del proyecto, desarrollar el plan de gestión de calidad del proyecto para definir los estándares y requisitos de calidad que tendrá el proyecto, desarrollar un plan de gestión de los recursos para identificar y gestionar los recursos necesarios para cumplir con los objetivos del proyecto, desarrollar el plan de gestión del riesgo del proyecto para identificarlos y así manejarlos de manera oportuna, desarrollar el plan de gestión de los interesados del proyecto para determinar las necesidades de cada uno y definir la estrategia para involucrarlos de manera eficiente en el proyecto, desarrollar el plan de gestión de comunicación del proyecto para usar los canales correctos de comunicación dentro del proyecto y definir el plan de adquisiciones del proyecto para entender cómo se adquirirán los bienes y servicios del proyecto.
La metodología que se definió para el desarrollo de este proyecto fue por medio del método analítico-sintético la identificación, análisis y descomposición de información de diversas fuentes tales como: asesores en temas relacionados, la Central de Riesgos de Perú, potenciales proveedores del software para el desarrollo la aplicación móvil. Asimismo, se utilizó el método inductivo-deductivo para la realización de los planes de gestión.
Dentro de las conclusiones de mayor relevancia del proyecto, al desarrollar el plan de gestión del cronograma, específicamente el capítulo de duración de las actividades se observa que las actividades de Desarrollo Tecnológico y Lanzamiento del aplicativo móvil a nivel nacional son las actividades con mayor duración del proyecto. Es por eso que se busca contar con el equipo técnico que cuenta el mercado peruano con mayor especialización y puedan desarrollar un producto digital de calidad. Sobre la actividad de lanzamiento del aplicativo móvil, se cuenta con todo un plan de trabajo para que dicha actividad sea progresiva, es decir, que se irá realizando los lanzamientos por zona Sur, luego zona Norte, y así paulatinamente.
Otra conclusión es con respecto al plan de gestión de riesgo, específicamente sobre la situación global actual de la pandemia del covid -19. Hay varias actividades del proyecto que requieren de visita presenciales, es por eso que, dentro de la matriz de identificación de riesgos, se tiene como primer riesgo, la llegada de la vacuna contra la covid-19, para poder realizar los viajes y visitas presenciales dentro del país.
Por otro lado, como las recomendaciones más importantes se pueden citar.
Se recomienda revisar proyectos del rubro de microfinanzas que están iniciando el proceso de transformación digital en latino américa con el objetivo de conocer cómo han abordado el plan del proyecto y cuáles fueron los principales retos que tuvieron que enfrentar, y así, adicionarlo a la matriz de riesgo del actual plan del proyecto.
Se recomienda adoptar el concepto y las buenas prácticas de innovación dentro de las áreas internas del banco.
Descargar Aquí :
https://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP2116.pdf
Estudiante : DIANA CRISTINA EGOAVIL ORTIZ
Tutor: Yorleny Hidalgo Morales
Lector: Fabio Muñoz Jiménez
Lector: Joel Coronado Caycho
