RESUMEN EJECUTIVO
El Taller Estructuras Metálicas García es un negocio familiar, fundado por el Sr. Luis Alberto García Arley desde hace poco más de 4 años. Inició en la parte trasera de su casa de habitación, con una máquina de soldar y unas cuantas herramientas. Siempre con la visión de crecer y con la ayuda del Señor, un tiempo después pudo adquirir un terreno donde montó un local donde ofrece sus servicios.
La experiencia adquirida por más de 20 años, le ha permitido no sólo realizar pequeños proyectos que van desde la confección e instalación de mobiliarios hasta la de montar estructuras metálicas y tuberías sanitarias alimenticias en empresas como Gerber Costa Rica, Tropifrut en Río Frío, Planta Géminis del Este en Mata Plátano Goicoechea y Finca Dos Ríos Dole en Limón.
Por lo anterior y a raíz del ambiente actual en que se desenvuelven las empresas, es importante contar con estrategias de negocio que le permitan ser competitivas y mejorar sus procesos de trabajo. El Taller de Estructuras Metálicas García no es la excepción, aunque es un negocio pequeño y exitoso durante todo este tiempo, debe hacer un alto en el camino y replantear la forma administrativa de trabajar.
El objetivo general planteado es elaborar un plan de proyecto con el fin de identificar los procesos administrativos necesarios para orientar el negocio del Taller de Estructuras Metálicas García y maximizar los recursos disponibles y aumentar la eficiencia en el servicio.
Como objetivos específicos de definieron realizar un diagnóstico de la situación actual del negocio con el fin de identificar los procesos técnico administrativos y establecer oportunidades de mejora, definir el plan de alcance, tiempo y costo de las acciones prioritarias identificadas en el análisis de la situación actual del negocio permitan su implementación e identificar la estrategia de implementación para la propuesta técnico administrativa considerando los recursos humanos y comunicaciones.
La propuesta desarrollada en este trabajo está realizada con base en la Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos PMBOK (PMI, 2008), se desarrollaron cinco áreas de conocimiento: alcance, tiempo, costo, recursos humanos y comunicación. El alcance permitió establecer los objetivos y productos entregables del proyecto y definir las herramientas necesarias para su logro.
El plan de gestión del tiempo define claramente las actividades a realizar así como los tiempos establecidos para cumplirlas y completar así la duración total del proyecto con los recursos para lograr los objetivos propuestos. En el plan de gestión de costo se definió el presupuesto total, así como el detallado en cada una de las actividades.
La gestión de recursos humanos es fundamental, debido a la necesidad lograr el éxito esta propuesta, se debe contar con un equipo de trabajo óptimo para el desarrollo de las actividades planteadas. Así como la gestión de comunicaciones al llevar un mensaje claro y conciso a todos los involucrados.
Se establecieron conclusiones sobre el proceso aplicado, como la necesidad de tener un plan estratégico a corto, mediano y largo plazo con objetivos alcanzables, medibles, específicos, realistas y con tiempo definido, los cuales deben permitir a la empresa tener un panorama más claro de la importancia de todo el proyecto, instrumentos de planes de trabajo, plantillas de procedimientos y listas de verificación incluidos en los anexos al final de esta propuesta, los cuales buscan facilitar la documentación de la información. En cuanto a las recomendaciones se encuentra aplicar también la metodología PMI a todos los proyectos realizados por el Taller de Estructuras Metálicas García.
Gracias al apoyo e interés del dueño Sr. Luis Alberto García Aley y sus colaboradores, se pudo poner en práctica la Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos PMBOK (PMI, 2008) en Estructuras Metálicas García, la cual se evidencia en esta propuesta al ser posible ajustarla a la naturaleza propia de esta empresa, cumpliendo así los objetivos planteados en este PFG.
Además queda demostrado con esta propuesta, que cada proyecto es único y que las organizaciones los pueden ajustar según sus necesidades, ya sean grandes, medianas o pequeñas aplicando así las mejores prácticas de la Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos PMBOK (PMI, 2008).
Igualmente al ser una propuesta nueva para esta empresa, el equipo de trabajo debe mantener el compromiso que ha mostrado hasta el momento, de forma tal que dan cumplir los objetivos planteados en este proyecto.
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http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1204.pdf
