RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo se realizó con el fin de crear un modelo de gestión de proyectos constructivos para el Departamento de Ingeniería y Mantenimiento del Hospital San Juan de Dios, como respuesta a la necesidad de fortalecer el mecanismo de gestionar los proyectos de remodelación, construcción y modificaciones de las estructuras e infraestructuras, a través del diseño de una metodología que establezca y regule los procesos, desde la etapa de conceptualización hasta la finalización del proyecto.
El proyecto tuvo como objetivo adaptar la administración de proyectos a la necesidad hospitalaria, de forma tal que la planificación de los proyectos sea gestionada siguiendo las pautas y recomendaciones de la administración de proyectos y sus mejores prácticas, para efectuar obras contratadas a empresas externas, con la finalidad de conseguir mejorar el complejo de edificios y los servicios hospitalarios de una manera efectiva y maximizando el rendimiento de los recursos disponibles, todo bajo la Normativa Nacional vigente y aplicable.
Como objetivos específicos se planteó realizar una evaluación de la gestión de administración de proyectosconstructivos en el Departamento de Ingeniería y Mantenimiento del Hospital San Juan de Dios, para determinar el grado de conocimiento en materia de gestión de proyectos, elaborar y proponer una metodología para gestionar los proyectos constructivos e identificar las herramientas que se utilizarán para realizar el control y en la planificación, ejecución y cierre de los proyectos constructivos y finalmente se propuso una estrategia de implementación del modelo de gestión para aplicarlo en los proyectos que desarrolla el Departamento de Ingeniería y Mantenimiento.
Para lograr el objetivo, se utilizó una metodología de investigación mediante el método inductivo deductivo, a través del cual se obtuvieron los elementos de peso para identificar la problemática encontrada en la gestión de proyectos del Departamento de Ingeniería y Mantenimiento y la confección de un modelo de gestión para la planificación de los proyectos constructivos desde la perspectiva técnica constructiva y administrativa, de acuerdo a lo que propone la teoría de administración de proyectos.
La creación del modelo de gestión se realiza con base en la información disponible, la mecánica actual del sistema, liderada por las leyes y reglamentos de la contratación administrativa y con el criterio de expertos, perteneciente a los funcionarios del Departamento de Ingeniería y Mantenimiento del Hospital.
El presente documento compila los resultados de la investigación y la creación de documentos modelo, con sugerencia de mejora asociada a cada una de ellas y el diagrama de un mecanismo de actividades a realizar en las diversas fases del ciclo de vida del proyecto, con el fin de convertirlo en una guía para la dirección de los proyectos de una forma profesional dentro del ámbito hospitalario, de acuerdo al nivel de urgencia y su complejidad técnica y en cumplimiento de las normas y procedimientos correspondientes.
Finalmente se concluyó la necesidad de conocer más acerca de la gestión de proyectos, ya que en el DIM se trabaja con obras constructivas que requieren un manejo más profesionalizado en el orden de administración de proyectos. Asimismo estandarizar los procesos y procedimientos utilizados para gestionar los proyectos, creando plantillas y metodologías normadas es un paso importante para la mejora continua de los procesos sustantivos.
Dentro de las recomendaciones se apuntó a la creación de un archivo de gestión de proyectos, la conformación de bases de datos institucionales para la actualización de aspectos de construcción y mejora de información, la adquisición de paquetes de cómputo que agilicen la distribución de la información y la elaboración de diagnósticos de edificios e infraestructuras para determinar las prioridades de los proyectos de construcción. Asimismo la recomendación considerada fundamental es la implementación de la gestión de proyectos basada en AP a un proyecto constructivo, con el fin de participar a todos los profesionales involucrados para convertirlos en gestores de proyectos.
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