sábado, 16 de enero de 2010

PLAN DE GESTIÓN PARA ESTABLECER LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA COMO UNA ESTRATEGIA EN KAMUK SCHOOL

RESUMEN EJECUTIVO

 Kamuk School es una institución educativa privada, creada en 1986, que tiene como meta primordial desarrollar estudiantes autónomos y excelentes en todos los campos de su vida física, cognitiva, socioemocional y espiritual. Para desarrollar estas áreas Kamuk School implementa como apoyo a su curriculum académico actividades extracurriculares o valores agregados, tales como el Musical Navideño, becas para los hijos e hijas de sus empleados, siembra de árboles en la orilla del Río Virilla, donación de comestibles y útiles escolares para diferentes instituciones públicas de áreas urbano marginales. La institución está dividida en tres departamentos el preescolar, la primaria y la secundaria. Dentro de las áreas débiles que maneja Kamuk School se evidencia sus esfuerzos aislados en cuanto a la comunidad, hacia lo interno o el ambiente; no se encuentran estas actividades bajo una estrategia de Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa (RSE o RSC); lo cual impide que este tipo de proyectos sean ordenados, priorizados y que formen parte estratégica del eje primario que dota a la institución de sus metas. De ahí la necesidad de crearla. El objetivo generador es realizar un proyecto de gestión basado en las mejores prácticas del Project Managament Institute (PMI); que permita establecer la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) como una estrategia básica de Kamuk School. La misma debe estar alineada con la visión y misión de la institución; ésta abarcará tres ejes básicos: El económico o negocio, la parte social y el ambiente. Es muy importante que esta estrategia esté acorde con los valores de la empresa, reflejados en su visión y misión, para que realmente la estrategia forme parte del eje primario de la misma. El objetivo general se sostendrá sobre objetivos específicos, para que haya una visión clara de lo que se necesita para implementar la estrategia como tal. Estos objetivos específicos son los siguientes: planificar el alcance que tendrá el proyecto de RSE en Kamuk School. Para lograr establecer la estrategia de RSC en Kamuk School se debe : gestionar el tiempo en forma de actividades, la duración de las mismas y un cronograma; identificar y planificar las normas de calidad relevantes cuando se ejecute el proyecto; planificar la gestión de comunicaciones necesarias para asegurar un proyecto de estrategia exitoso; planificar la gestión de riesgos , para anular o aminorar su impacto dentro de la estrategia y por último identificar el grupo de trabajo que permitirá desarrollar el proyecto de RSC en Kamuk School.

Es muy importante que los estudiantes y docentes formen parte de esta estrategia, ya que, son actores principales de la misma; una buena comunicación generará un valor agregado a la imagen de la institución y por ende réditos al negocio y por último los frutos duraderos se darán conforme la estrategia permanezca. La metodología utilizada en este proyecto como fuentes de información son la entrevista, el cuestionario, la observación directa, la documentación existente en Kamuk School y la documentación externa (libros, artículos); todas ellas se utilizaron con el fin de crear una investigación ordenada, objetiva y fundamentada. La investigación fue de un enfoque mixto, ya que se requirió documentación y trabajo de campo para completar un trabajo exitoso. Algunos métodos utilizados fueron el Estadístico y el de Observación, sin embargo el método utilizado en todos los objetivos es el Analítico-Sintético ya que permitió observar, describir, examinar, descomponer críticamente la información obtenida, la cual después de los procesos avaló cada entregable. En su mayoría los productos que se obtuvieron fueron documentos que permitieron establecer el cumplimiento de los objetivos antes mencionados. Dentro de las conclusiones que se establecen: la Responsabilidad Social Corporativa es una estrategia que permite crecer a la comunidad y al país en general, pues permite planes de acciones que mejoran el área social y ambiental de los lugares a donde se aplica y una comunidad satisfecha es un pueblo que se muestra con mejor actitud ante la vida. No se puede dejar de lado el área económica o negocio de Kamuk School, pues una empresa con buena imagen tendrá la oportunidad de engrandecerse. La puesta en marcha de una estrategia de RSE es una herramienta poderosa, el proyecto está diseñado para tomar en cuenta varias áreas del conocimiento en la Administración de proyectos, las que se desarrollaron fueron: integración, alcance, tiempo, calidad, recursos humanos, comunicaciones y riesgo. Todas fueron programadas, ya que, este proyecto se limita al proceso de planificación. Las áreas involucradas son factibles desarrollarlas dentro de la empresa, cada una de ellas cumple una función importante dentro del proyecto, por lo tanto ninguna debe ser subestimada. En cuanto a las recomendaciones una de las más importantes es enfocarse en lo planeado a la hora de ejecutar el proyecto, es decir seguir el plan por un grupo de trabajo claro de sus responsabilidades y expectativas; además la comunicación que se ejerza entre las partes es fundamental para el desarrollo del mismo; todos los involucrados deben saber cuál es el objetivo, cómo, cuándo y qué medios utilizar para lograrlo. Es muy importante llevar un control de la calidad, para verificar un proyecto y producto exitoso. Los riesgos nunca deben ser subestimados, por lo tanto se deben dar respuestas a éstos desde el inicio de la ejecución del proyecto.