RESUMEN EJECUTIVO
El Hospital Nacional de Geriatría y Gerontología (HNGG) forma parte de la institución pública Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS), con promoción en el sector salud de Costa Rica en exclusiva para el paciente geriátrico o adulto mayor a nivel nacional. Dentro de los servicios generadores de su producto está el Servicio de Rayos Equis que se ha dedicado al diagnóstico de pacientes por medio de imágenes médicas tomadas a partir de equipos médicos emisores de energía ionizante.
Entre sus activos básicos tiene un equipo de rayos equis convencional fija y dos equipos móviles, complementados por un solo equipo de revelado de placas radiográficas. Por lo cual, se ha dificultado la mejorar de la atención brindada al paciente por el desaprovechamiento de recursos como internet, que permiten el enlace al Expediente Digital Único (EDUS). Esta condición no se lograría con el uso de la tecnología obsoleta y análoga de la reveladora de placas.
El objetivo general de este proyecto fue definir un plan para el proyecto de digitalización de las imágenes médicas del Servicio de Rayos Equis Convencional del Hospital Nacional de Geriatría y Gerontología ubicado en Costa Rica. Los objetivos específicos fueron: Elaborar el Acta de Constitución del Proyecto para mostrar los requisitos iníciales y las expectativas de los principales interesados del proyecto, Desarrollar la planificación del alcance para dimensionar el trabajo que constituye el proyecto, Efectuar la planificación de los interesados para gestionar sus necesidades y expectativas, Definir la planificación del tiempo para establecer el cronograma de actividades del proyecto, Realizar un plan de gestión costos para dirigir los costos a lo largo de la vida del proyecto, Definir la planificación de la gestión de la calidad del proyecto para cumplir con la normativa de seguridad radiológica y salud pública vigente, Elaborar la planificación de las comunicaciones con el fin de establecer los protocolos de comunicación efectivos, Desarrollar la planificación de la gestión de riesgos que permita la atención oportuna de los principales riesgos del proyecto y Definir las adquisiciones para determinar las compras a proveedores externos que se requieren para la ejecución de las actividades del proyecto.
La metodología aplicada es de tipo Analítico-Sintético y Deductivo, se realizó la descomposición del objeto de estudio para determinar sus componentes, se utilizaron estándares de comprobada validez y normativa institucional en forma individual, que finalmente se integraron en una única solución razonada, real y asertiva. De esta forma se demostró la completes de los principios de planeación de proyectos, los cuales involucraron la investigación bibliográfica a fin, que determinó su efecto en el éxito del Proyecto de Planificación de la Digitalización del Servicio de Rayos Equis Convencional del Hospital Nacional de Geriatría y Gerontología.
Como resultado del desarrollo de este Proyecto de Final de Graduación, se obtuvo el Plan Proyecto de Digitalización de las Imágenes Médicas del Servicio de Rayos Equis Convencional del Hospital Nacional de Geriatría y Gerontología ubicado en Costa Rica, creado para ser usado como herramienta de gestión exitosa para todo el ciclo de vida del proyecto, al constituirse de la respuesta a los requisitos y calidades de las actividades del proyecto así como las consideraciones hacia los interesados y su protocolo de comunicación dentro del dentro del ámbito de la administración pública para alcanzar sus objetivos de forma eficiente y eficaz mediante la administración de proyectos.
Para esto se emplearon los procesos y recomendaciones del estándar para la dirección de proyectos Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos, en forma abreviada: Guía del PMBOK® (Project Management Institute [PMI], 2013) principalmente para dotar al hospital de un Plan Proyecto que garantice una ejecución eficiente y eficaz de cada una de las actividades del proyecto.
Los procedimientos desarrollados generaron como resultado Plan Proyecto de Digitalización de las Imágenes Médicas del Servicio de Rayos Equis Convencional del Hospital Nacional de Geriatría y Gerontología. Se desataca el Plan de Gestión de los Interesados del Proyecto, mediante el cual se posiciona a las Áreas de Ingeniería y Mantenimiento y el Centro de Gestión Informática como actores claves, además de los esperados como son el Servicios y el paciente; por involucrar de forma critica el tema de tecnologías de la información, infraestructura y tecnología médica a fin en un marco normativo público.
Se identificó el principal interés del patrocinador del proyecto “producto generado agilice y garantice los servicios brindados al paciente bajos los principios de eficiencia, eficacia y legalidad con mira al expediente digital” a partir del cual se estructuraron todas las actividades del proyecto. Además se determinó como factor de éxito para el proyecto a “la comunicación”, para integrar estratégicamente los conocimientos y competencias de los involucrados a fin de cumplir con los requisitos del proyecto y lograr una atención oportuna de los principales riesgos identificados para el proyecto.
En este sentido, se recomendó al patrocinador del proyecto, apegarse al Plan Proyecto Digitalización del Servicio de Rayos Equis Convencional del Hospital Nacional de Geriatría y Gerontología para garantizar el cumplimiento exitoso del proyecto. Así como al Director del Proyecto, dirigir y controlar el proyecto en acuerdo al plan proyecto que constituye este documento a fin de obtener los resultados esperados por los interesados del proyecto
El Hospital Nacional de Geriatría y Gerontología (HNGG) forma parte de la institución pública Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS), con promoción en el sector salud de Costa Rica en exclusiva para el paciente geriátrico o adulto mayor a nivel nacional. Dentro de los servicios generadores de su producto está el Servicio de Rayos Equis que se ha dedicado al diagnóstico de pacientes por medio de imágenes médicas tomadas a partir de equipos médicos emisores de energía ionizante.
Entre sus activos básicos tiene un equipo de rayos equis convencional fija y dos equipos móviles, complementados por un solo equipo de revelado de placas radiográficas. Por lo cual, se ha dificultado la mejorar de la atención brindada al paciente por el desaprovechamiento de recursos como internet, que permiten el enlace al Expediente Digital Único (EDUS). Esta condición no se lograría con el uso de la tecnología obsoleta y análoga de la reveladora de placas.
El objetivo general de este proyecto fue definir un plan para el proyecto de digitalización de las imágenes médicas del Servicio de Rayos Equis Convencional del Hospital Nacional de Geriatría y Gerontología ubicado en Costa Rica. Los objetivos específicos fueron: Elaborar el Acta de Constitución del Proyecto para mostrar los requisitos iníciales y las expectativas de los principales interesados del proyecto, Desarrollar la planificación del alcance para dimensionar el trabajo que constituye el proyecto, Efectuar la planificación de los interesados para gestionar sus necesidades y expectativas, Definir la planificación del tiempo para establecer el cronograma de actividades del proyecto, Realizar un plan de gestión costos para dirigir los costos a lo largo de la vida del proyecto, Definir la planificación de la gestión de la calidad del proyecto para cumplir con la normativa de seguridad radiológica y salud pública vigente, Elaborar la planificación de las comunicaciones con el fin de establecer los protocolos de comunicación efectivos, Desarrollar la planificación de la gestión de riesgos que permita la atención oportuna de los principales riesgos del proyecto y Definir las adquisiciones para determinar las compras a proveedores externos que se requieren para la ejecución de las actividades del proyecto.
La metodología aplicada es de tipo Analítico-Sintético y Deductivo, se realizó la descomposición del objeto de estudio para determinar sus componentes, se utilizaron estándares de comprobada validez y normativa institucional en forma individual, que finalmente se integraron en una única solución razonada, real y asertiva. De esta forma se demostró la completes de los principios de planeación de proyectos, los cuales involucraron la investigación bibliográfica a fin, que determinó su efecto en el éxito del Proyecto de Planificación de la Digitalización del Servicio de Rayos Equis Convencional del Hospital Nacional de Geriatría y Gerontología.
Como resultado del desarrollo de este Proyecto de Final de Graduación, se obtuvo el Plan Proyecto de Digitalización de las Imágenes Médicas del Servicio de Rayos Equis Convencional del Hospital Nacional de Geriatría y Gerontología ubicado en Costa Rica, creado para ser usado como herramienta de gestión exitosa para todo el ciclo de vida del proyecto, al constituirse de la respuesta a los requisitos y calidades de las actividades del proyecto así como las consideraciones hacia los interesados y su protocolo de comunicación dentro del dentro del ámbito de la administración pública para alcanzar sus objetivos de forma eficiente y eficaz mediante la administración de proyectos.
Para esto se emplearon los procesos y recomendaciones del estándar para la dirección de proyectos Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos, en forma abreviada: Guía del PMBOK® (Project Management Institute [PMI], 2013) principalmente para dotar al hospital de un Plan Proyecto que garantice una ejecución eficiente y eficaz de cada una de las actividades del proyecto.
Los procedimientos desarrollados generaron como resultado Plan Proyecto de Digitalización de las Imágenes Médicas del Servicio de Rayos Equis Convencional del Hospital Nacional de Geriatría y Gerontología. Se desataca el Plan de Gestión de los Interesados del Proyecto, mediante el cual se posiciona a las Áreas de Ingeniería y Mantenimiento y el Centro de Gestión Informática como actores claves, además de los esperados como son el Servicios y el paciente; por involucrar de forma critica el tema de tecnologías de la información, infraestructura y tecnología médica a fin en un marco normativo público.
Se identificó el principal interés del patrocinador del proyecto “producto generado agilice y garantice los servicios brindados al paciente bajos los principios de eficiencia, eficacia y legalidad con mira al expediente digital” a partir del cual se estructuraron todas las actividades del proyecto. Además se determinó como factor de éxito para el proyecto a “la comunicación”, para integrar estratégicamente los conocimientos y competencias de los involucrados a fin de cumplir con los requisitos del proyecto y lograr una atención oportuna de los principales riesgos identificados para el proyecto.
En este sentido, se recomendó al patrocinador del proyecto, apegarse al Plan Proyecto Digitalización del Servicio de Rayos Equis Convencional del Hospital Nacional de Geriatría y Gerontología para garantizar el cumplimiento exitoso del proyecto. Así como al Director del Proyecto, dirigir y controlar el proyecto en acuerdo al plan proyecto que constituye este documento a fin de obtener los resultados esperados por los interesados del proyecto
Descargar aquí
http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1833.pdf
http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1833.pdf
