RESUMEN EJECUTIVO
La administración de proyectos es el motor de las operaciones dentro de Schlumberger, aunque como en toda organización grande, la administración de personal, operaciones y proyectos a gran escala suele volverse complejo. Es por eso que la organización tiene una estructura híbrida en base a las áreas funcionales y geográficas y existe un balance de la carga administrativa entre ambas estructuras. Dentro de la función de IT existe una oficina de proyectos global, que se encarga principalmente de definir los estándares y regulaciones de la administración de proyectos de tecnología principalmente para proyectos de alto perfil, dejando la responsabilidad de los proyectos pequeños y medianos a cada una de las regiones geográficas correspondientes. Sin embargo, para el Geo-mercado de México-Centroamérica (MCA), no existe metodología definida en los proyectos realizados en el área de IT, y estos son llevados a cabo principalmente en base a los conocimientos y experiencia de gerentes y líderes de equipo.
El Objetivo general es crear una propuesta para la implementación de un Centro de Excelencia que soporte y controle los proyectos del área de sistemas en Schlumberger México / Centro América. Los objetivos específicos son diseñar una entidad organizacional que facilite definir metodologías y técnicas en los proyectos para homogenizar entregables y asegurar la calidad de los proyectos, definir criterios para evaluar y priorizar anteproyectos para optimizar los recursos disponibles y generar el mayor valor posible al negocio, proveer una serie de entrenamientos para promover el uso adecuado de las buenas prácticas de la administración de proyectos propuestas por el PMI, definir métricas e indicadores a los proyectos en ejecución para evitar desviaciones al plan e incrementar las probabilidades de éxito, definir el sistema y la estructura de reportes y coordinar la comunicación en los proyectos para mantener vigentes las expectativas de los involucrados clave.
La metodología de la presente investigación es una mezcla de los métodos de observación, y método estadístico, pues se requiere observar cuidadosamente los procesos de exploración y producción de hidrocarburos en los cuales intervenga maquinaria y tecnología, así como también se requiere, recopilar, elaborar e interpretar, basado en gran medida en las buenas prácticas definidas por el PMI, para finalmente presentarla como una solución al cliente.
El desarrollo del proyecto está estructurado de acuerdo a las áreas de conocimientos definidas en el PMBOK y la mayor parte de la propuesta del CoE se encuentra desarrollada en la línea base del alcance (Definición de Alcance, EDT, Diccionario de la EDT), en donde cada elemento de la EDT está ligado a los elementos identificados en el product backlog, y estos a su vez a los objetivos
específicos del proyecto, asegurando cada esfuerzo de la propuesta en alcanzar los objetivos y requerimientos iniciales.
El resultado esperado es ofrecer un llamativo retorno de inversión a través de los ahorros de costos generados por la implementación de los proyectos gobernados por el CoE. A pesar de tener gran diversidad de proyectos, el factor común será el rendimiento de los proyectos que se podrán validar a través de las métricas propuestas. Entre los beneficios puntuales se espera, incremento en los ahorros de costos, mejora en el manejo de presupuestos, mejor en la planeación y previsión de los recursos, mejor manejo de los cronogramas, reducción de proyectos fallidos y mejor relación con los clientes.
Se recomienda hacer un ejercicio de análisis similar cada 3 años, para validar que las herramientas y la tecnología continúen vigentes y sean óptimas para la gestión del CoE. De igual se recomienda hacer una compilación de los resultados y beneficios obtenidos en MCA, para presentarlo a los Geo Mercados y ofrecer la oportunidad de replicar el presente proyecto.
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http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1840.pdf